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Vendeur(se)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_26122105F
Organisme responsable : ARDAN Centre-Val de Loire (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

accueil et conseil du client
respecter les régles d'hygiene
travail d'equipe
 

Programme de la formation

Accueillir les clients avec courtoisie. Identifier leurs besoins et les conseiller. Présenter les produits et les nouveautés. Informer sur la composition et les allergènes. Répondre aux questions et gérer les demandes courantes. Assurer un service de qualité pour fidéliser la clientèle. Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Respecter les procédures de nettoyage et de désinfection. Maintenir le poste de travail propre et rangé. Veiller à la bonne conservation…

Accueillir les clients avec courtoisie.
Identifier leurs besoins et les conseiller.
Présenter les produits et les nouveautés.
Informer sur la composition et les allergènes.
Répondre aux questions et gérer les demandes courantes.
Assurer un service de qualité pour fidéliser la clientèle.
Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
Respecter les procédures de nettoyage et de désinfection.
Maintenir le poste de travail propre et rangé.
Veiller à la bonne conservation des produits.
Contrôler les dates de consommation et la qualité des produits.
Porter une tenue de travail conforme aux règles d'hygiène.
Communiquer efficacement avec les collègues.
Participer à la répartition des tâches.
Assurer la transmission des informations utiles.
Apporter son aide en fonction des besoins de l'équipe.
Contribuer à une bonne organisation et à une ambiance de travail positive.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

7 h

En entreprise

903 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Formation adulte financée par l'entreprise ou financement individuel

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Val de Loire
18600 Sancoins

Responsable : ARDAN Centre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Maison des entreprises
41000 Blois
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes