Animer une équipe de travail (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)

Fondamentaux de l'animation d'équipe
• Définition de l'encadrement d'une équipe
• Rôle et responsabilités du manager en valorisant les compétences des chefs d'équipe et encadrants intermédiaires

Constitution et structuration d'une équipe
• Identification des besoins en compétences en fonction du projet ou du service
• Évaluation qualitative et quantitative des ressources humaines nécessaires
• Analyse des écarts entre les ressources disponibles et requises
• Participation à la constitution ou au réajustement de l'équipe selon les compétences et disponibilités

Organisation du travail collectif
• Répartition des rôles et missions
• Planification des tâches et responsabilités
• Définition des objectifs individuels et collectifs
• Prise en compte du travail hybride

Pilotage de la performance individuelle et de l'équipe
• Choix et utilisation des outils adaptés
• Définition des indicateurs de performance
• Ajustement des priorités et ressources en temps réel
• Analyse des résultats par rapport aux objectifs initiaux
• Repérage des écarts et analyse des causes et conséquences
• Proposition des axes d'amélioration et de réorganisation
• Restitution au collectif et à la hiérarchie

Intégration de la QVCT et de l'inclusion
• Identification et prise en compte des besoins spécifiques des collaborateurs en situation de handicap
• Intégration des engagements QVCT et RSE, et prévention des Risques Psychosociaux dans le quotidien de l'équipe
• Formalisation des règles de fonctionnement partagées

La posture de manager
• Reconnaissance de ses forces et axes d'amélioration
• Communication de manière positive et engageante
• Adaptation de son mode de management selon le niveau d'autonomie des collaborateurs
• Développement de la coopération et de la co-construction

Soutien de la progression individuelle et collective
• Mise en place des feedbacks réguliers et constructifs
• Identification et valorisation des apprentissages individuels et collectifs
• Accompagnement de la montée en compétences
• Favorisation de l'implication et de l'autonomie
• Partager les responsabilités et reconnaître les contributions

Gestion des tensions, conflits et médiation
• Identification des signes de tension ou conflit
• Résolution de conflits et médiation
• Maintien de la cohésion et continuité de l'activité

La communication entre l'équipe et la direction
• Transmission des consignes et décisions stratégiques de la hiérarchie
• Restitution des informations issues du terrain 
• Choix des canaux de communication efficaces