Parcours de professionnalisation - Gestionnaire en maintenance et support informatique en alternance
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_26119452F
Organisme responsable :
CESI
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- I1401 Maintenance informatique et bureautique
- M1801 Administration de systèmes d'information
- M1810 Production et exploitation de systèmes d'information
Formacode
- 24220 : Gestion réseau informatique
- 31032 : Système exploitation informatique
- 31081 : Gestion parc informatique
Présentation de la formation
Objectifs
Préparer et déployer un système d'exploitation pour les appareils informatiques et numériques de l'entreprise Déployer et maintenir à jour les logiciels nécessaires à l'utilisateur (bureautique, de communication, métier, antivirus, etc.) Établir la connexion des périphériques (imprimante, tablette, smartphone, visioconférence, etc.) avec les appareils informatiques de l'entreprise Sécuriser et intégrer les appareils informatiques au réseau de l'entreprise…
- Préparer et déployer un système d'exploitation pour les appareils informatiques et numériques de l'entreprise
- Déployer et maintenir à jour les logiciels nécessaires à l'utilisateur (bureautique, de communication, métier, antivirus, etc.)
- Établir la connexion des périphériques (imprimante, tablette, smartphone, visioconférence, etc.) avec les appareils informatiques de l'entreprise
- Sécuriser et intégrer les appareils informatiques au réseau de l'entreprise
- Installer et paramétrer un système d'exploitation pour serveur
- Activer les services réseaux du système d'exploitation des serveurs
- Gérer les droits d'accès aux données dans le respect de la stratégie de sécurité de l'entreprise
- Développer les outils permettant d'automatiser les tâches de contrôle de conformité
- Réaliser les opérations de dépannage des matériels informatiques, téléphoniques et numériques
- Référencer les matériels informatiques, téléphoniques et numériques dans l'outil d'inventaire de gestion du parc
- Anticiper le renouvellement des matériels défectueux et l'approvisionnement des consommables dans une démarche numérique responsable
- Assurer les maintenances préventive, curative et la sécurité des matériels et des données au quotidien (suivi des contrats, mise à jour des logiciels et des contrats de maintenance, remplacement de matériels, reconditionnement, sauvegarde, etc.)
- Recueillir et orienter les demandes des utilisateurs afin de les traiter dans les meilleurs délais
- Résoudre les problèmes techniques des utilisateurs et planifier les opérations de maintenance nécessaires
- Accompagner et sensibiliser les utilisateurs dans l'utilisation et la sécurisation des outils matériels et logiciels
Programme de la formation
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
455 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Justifier d'un des deux prérequis suivants : Pour les réorientations académiques : Être dans un cursus de formation bac +1 ou 2 avec un minimum de 60 crédits ECTS validés dans un domaine proche du domaine de la formation visée Pour les reconversions professionnelles : Bénéficier d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
1 Allée du Titane45100 Orléans
Responsable : CESI Région Centre
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
1 Allée du Titane
45100 Orléans - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes