Titre professionnel employé commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_26116057F
Organisme responsable :
AFEC
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1106 Vente en alimentation
- D1505 Personnel de caisse
- D1507 Mise en rayon libre-service
- N1103 Magasinage et préparation de commandes
- N1105 Manutention manuelle de charges
Formacode
- 31734 : Magasinage
- 34566 : Vente distribution
Présentation de la formation
Objectifs
Les objectifs de la formation TITRE PROFESSIONNEL EMPLOYE COMMERCIAL: Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle. Participer à la mise en rayon, à l'étiquetage et à la présentation des produits. Effectuer les opérations de caisse et de suivi des ventes. Contribuer à la gestion des stocks et aux inventaires. Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité. Utiliser les outils numériques et logiciels de gestion commerciale. Travailler en équipe et respecter…
Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.
Participer à la mise en rayon, à l'étiquetage et à la présentation des produits.
Effectuer les opérations de caisse et de suivi des ventes.
Contribuer à la gestion des stocks et aux inventaires.
Appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et de qualité.
Utiliser les outils numériques et logiciels de gestion commerciale.
Travailler en équipe et respecter l'organisation commerciale de l'établissement.
Suivre les indicateurs de performance et les objectifs commerciaux.
Programme de la formation
Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme, conformément au référentiel en cours de validité. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients Accueillir les clients et répondre à…
Le contenu du programme ci-dessous répond aux objectifs opérationnels évalués dans le cadre de la préparation du diplôme, conformément au référentiel en cours de validité.
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
La formation est en alternance- Pédagogie : Etudes de cas, travaux de groupe, mise en situation et analyses de pratiques professionnelles
Durée
En centre
392 h
En entreprise
1225 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Informations sur les publics
La formation est accessible à tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Tests pratiques
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
La formation est ouverte à tout public
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
25 Boulevard Jean Jaurès45000 Orléans
Responsable : AFEC Orléans
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
25 Boulevard Jean Jaurès
45000 Orléans - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes