Agent administratif et logistique (h-f)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_26114578F
Organisme responsable :
ARDAN Centre-Val de Loire
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
recherche de véhicules et pièces détachées
communication avec les clients
promotion et commercialisation des pièces détachées
Programme de la formation
• Traitement du courrier entrant et sortant. • Rédaction et envoi de devis et factures aux clients. • Suivi des paiements et relances des clients en cas de retard • Effectuer des recherches sur des plateformes comme Le Bon Coin pour identifier des véhicules et des pièces détachées. • Comparer les prix et la qualité des offres disponibles. • Contacter les vendeurs pour poser des questions et négocier les prix. • Répondre aux appels téléphoniques des clients et des…
• Rédaction et envoi de devis et factures aux clients.
• Suivi des paiements et relances des clients en cas de retard
• Effectuer des recherches sur des plateformes comme Le Bon Coin pour identifier des véhicules et des pièces détachées.
• Comparer les prix et la qualité des offres disponibles.
• Contacter les vendeurs pour poser des questions et négocier les prix.
• Répondre aux appels téléphoniques des clients et des fournisseurs, en fournissant des informations sur les produits et services de l'entreprise.
• Gérer les demandes de renseignements et orienter les clients vers les solutions appropriées.
• Établir des relations de confiance avec les clients pour fidéliser la clientèle.
• Créer des supports de communication (brochures, annonces) pour promouvoir les pièces détachées.
• Analyser les retours clients et ajuster les stratégies de vente en conséquence
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
7 h
En entreprise
903 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Val de Loire18240 Savigny-en-Sancerre
Responsable : ARDAN Centre
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Maison des entreprises
41000 Blois - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes