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Optimisation de l'activité touristique : pilotage de la vente en ligne et des labels qualité

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_26114106F
Organisme responsable : SO Stratégie (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, les stagiaires seront capable de :
  • Maîtriser la vente en ligne : paramétrer les outils de réservation (VIT, Place de marché, OTA) et optimiser les tarifs.
  • Gérer la conformité : piloter l'audit et la mise en œuvre des labels (Clef Verte) et classements (Atout France).
  • Piloter la performance : analyser les indicateurs d'activité pour ajuster la stratégie commerciale.

Programme de la formation

Bloc 0 : Accueil, objectifs et positionnement Accueil du stagiaire, présentation du déroulé et test de positionnement initial Recueil des attentes opérationnelles pour votre structure Bloc 1 : Commercialisation numérique et stratégie territoriale Écosystème et acteurs du 41 : rôles et utilité concrète pour votre structure des acteurs clés (Atout France, CRT Centre-Val de Loire, ADT, Offices de Tourisme, réseaux). Maillage local : pourquoi, comment et quand solliciter les acteurs…

Bloc 0 : Accueil, objectifs et positionnement
Accueil du stagiaire, présentation du déroulé et test de positionnement initial
Recueil des attentes opérationnelles pour votre structure

Bloc 1 : Commercialisation numérique et stratégie territoriale
  • Écosystème et acteurs du 41 : rôles et utilité concrète pour votre structure des acteurs clés (Atout France, CRT Centre-Val de Loire, ADT, Offices de Tourisme, réseaux). Maillage local : pourquoi, comment et quand solliciter les acteurs institutionnels ?
  • Parcours client et offre
  • Ingénierie de l'offre : définition du parcours client, stratégie de pricing (grilles tarifaires, saisonnalité) et création d'offres packagées ou spéciales
  • Promotion territoriale : maîtrise des back office des outils institutionnels (VIT/Tourinsoft + Le Studio, …)
  • Optimisation de l'indexation et de la visibilité des offres sur les moteurs de recherche
  • Outils numériques : paramétrage et prise en main de la Place de Marché (+ lien avec le site Internet de votre structure) et des plateformes externes (AirBnB, …)
  • Gestion des flux de réservation : administration du planning centralisé, synchronisation des canaux et traitement des réservations
  • Cadre réglementaire : application des normes liées aux conditions générales de vente, au RGPD et à la taxe de séjour


Bloc 2 : Conformité aux labels et classements
  • Label Clef Verte : analyse du référentiel et mise en œuvre du plan d'action opérationnel (eau, énergie, déchets, achats, …).
  • Classement Atout France : audit interne selon la grille (Village vacances/Hôtel/Auberge collective/PRL/Camping ou Meublé) et mise en conformité des équipements/services.

Bloc 3 : Indicateurs et performance
  • Analyse de l'activité : suivi et interprétation des indicateurs clés (KPI) de votre activité de tourisme
  • Interprétation des données : apprendre à lire les statistiques pour ajuster sa stratégie de vente en temps réel

Bloc 4 : Évaluation des acquis et bilan
  • Mise en situation réelle (cas pratique de mise en marché complète)
  • Bilan de fin de formation et signature des documents de validation

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

• Alternance théorie / pratique / immersion directe sur les outils de la structure
• Études de cas concrets
• Prise en main des back-offices réels (VIT, Place de Marché, OTAs, ...)

Durée

En centre

2 h

En entreprise

54 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Formation adulte financée par l'entreprise ou financement individuel

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Première expérience dans le secteur des services ou fort intérêt pour le tourisme durable et les outils numériques.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

3 Rue Roland Garros
41000 Blois

Responsable : Le Lab, Pôle d'Entreprises d'Agglopolys

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Route d'Eguison
41700 Oisly
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes