Titre professionnel Responsable d'Établissement Marchand
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_26110109F
Organisme responsable :
L'Académie - LR Formations
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1301 Management de magasin de détail
- D1504 Direction de magasin de grande distribution
Formacode
- 34502 : Vente spécialisée
- 34530 : E-commerce
- 34587 : Grande distribution
- 34588 : Gestion point vente
Présentation de la formation
Objectifs
La formation Responsable d'Établissement Marchand (REM) vise à former des professionnels capables de gérer et d'optimiser la performance d'un établissement marchand, qu'il s'agisse d'un magasin physique ou d'un commerce en ligne. Les objectifs détaillés sont : Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand : Gérer l'approvisionnement, organiser les assortiments et renforcer l'attractivité du point de vente.…
Les objectifs détaillés sont :
- Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand : Gérer l'approvisionnement, organiser les assortiments et renforcer l'attractivité du point de vente.
- Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand : Analyser les tendances du marché, proposer des orientations stratégiques et fixer des objectifs économiques.
- Manager les salariés de l'établissement marchand : Recruter, organiser le travail et animer les équipes pour assurer un fonctionnement optimal.
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients : Développer une stratégie omnicanale et anticiper les attentes des consommateurs.
- Maîtriser les outils numériques et de gestion : Exploiter des logiciels de gestion commerciale et de pilotage financier.
- Préparer et valider le Titre Professionnel REM : Se former aux épreuves de certification et rédiger le Dossier Professionnel.
Programme de la formation
CCP1 : Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand Ce bloc permet de développer les compétences nécessaires pour assurer l'efficacité de l'activité commerciale. Gérer la chaîne d'approvisionnement : Planifier et optimiser les achats, organiser la logistique et suivre les indicateurs de performance des fournisseurs. Piloter l'offre commerciale : Analyser les tendances du marché, adapter l'offre produit et mettre en place une…
Ce bloc permet de développer les compétences nécessaires pour assurer l'efficacité de l'activité commerciale.
- Gérer la chaîne d'approvisionnement : Planifier et optimiser les achats, organiser la logistique et suivre les indicateurs de performance des fournisseurs.
- Piloter l'offre commerciale : Analyser les tendances du marché, adapter l'offre produit et mettre en place une stratégie de prix.
- Bâtir et développer l'expérience client : Concevoir des parcours clients attractifs, personnaliser l'offre et garantir un service client de qualité.
Ce bloc vise à développer une vision stratégique et assurer la rentabilité d'un établissement marchand.
- Définir et présenter les prévisions économiques : Élaborer un budget prévisionnel, analyser les indicateurs financiers et optimiser les ressources.
- Analyser la performance économique et définir des actions correctives : Mettre en place des plans d'actions basés sur des données chiffrées et des tendances de consommation.
- Participer à la stratégie de développement de l'enseigne : Proposer des axes de développement et veiller à la mise en œuvre des décisions stratégiques.
Ce bloc met l'accent sur la gestion des ressources humaines et la performance collective.
- Piloter le recrutement et l'intégration des collaborateurs : Sélectionner les candidats, organiser leur formation et assurer leur intégration.
- Optimiser la performance collective : Mettre en place des plans d'accompagnement, animer des réunions et favoriser un bon climat social.
- Manager l'activité quotidienne et favoriser la cohésion d'équipe : Organiser le travail, définir des objectifs et piloter des projets transversaux.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Bac + 3 et 4
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
504 h
En entreprise
1358 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective
Niveau d'entrée
BAC + 2
Conditions spécifiques et prérequis
- Niveau Bac+2 (ou expérience équivalente) - Sens du service et relation client - Leadership, dynamisme et autonomie - Rigueur et organisation - Aisance avec les chiffres et outils numériques
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
32 Avenue Marcel Dassault37200 Tours
Responsable : L'Académie - LR Formations
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
32 Avenue Marcel Dassault
37200 Tours - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes