BTS maintenance des véhicules option véhicules légers
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_26109704F
Organisme responsable :
GRETA Centre-Val de Loire - Siège Orléans
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- I1103 Supervision d'entretien et gestion de véhicules
- I1310 Maintenance mécanique industrielle
- I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules
Formacode
- 23637 : Mécanique automobile
Présentation de la formation
Objectifs
Constater le dysfonctionnement Hiérarchiser les hypothèses Appliquer un protocole d'essais et mesures Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires Appliquer les principes de la relation client en après-vente Commercialiser des produits et des services de l'après-vente Assurer la planification et le suivi de l'intervention Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente Contribuer au…
- Constater le dysfonctionnement
- Hiérarchiser les hypothèses
- Appliquer un protocole d'essais et mesures
- Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
- Appliquer les principes de la relation client en après-vente
- Commercialiser des produits et des services de l'après-vente
- Assurer la planification et le suivi de l'intervention
- Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente
- Contribuer au développement professionnel de l'équipe
- Préparer une intervention corrective
- Remettre en conformité les systèmes
Programme de la formation
- Analyse des systèmes et contrôle des performances
- Gestion d'une intervention - Relation client
- Intervention sur véhicule
- Connaissances de l'entreprise
- Mesures et analyse
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère anglais
- Mathématiques et Physique - Chimie
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1100 h
En entreprise
350 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Avoir suivi une scolarité de niveau 4 (BAC) et/ou avoir réalisé une année complète en terminale, ou justifier d'une expérience professionnelle de 3 ans correspondant aux finalités du diplôme
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
85 Avenue Georges ClémenceauLycée Maréchal Leclerc
45140 Saint-Jean-de-la-Ruelle
Responsable : GRETA Centre-Val de Loire - Saint Jean de la Ruell
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Lycée Voltaire
45100 Orléans - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes