BTS gestion de la PME
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_26109061F
Organisme responsable :
Coeur de Compétences
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1203 Comptabilité
- M1501 Assistanat en ressources humaines
- M1604 Assistanat de direction
Formacode
- 35007 : Secrétariat assistanat gestion PME PMI
Présentation de la formation
Objectifs
Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs Assurer le suivi comptable des opérations commerciales Conduire une veille…
- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs
- Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
- Gérer des risques identifiés dans la PME
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Organiser les élections des représentants du personnel
- Participer à la gestion des ressources humaines
- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
- Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME
- Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
- Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
- Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
- Analyser l'activité de la PME
- Produire et analyser des informations de nature financière
- Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
- Concevoir et analyser un tableau de bord
Programme de la formation
Cette formation forme des collaborateurs polyvalents, capables de soutenir la direction d'une PME dans ses activités administratives, commerciales et managériales. Elle met l'accent sur la communication, la gestion des risques et l'amélioration continue des processus. BC01 – Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs : Prospection et traitement des demandes : Développer et fidéliser la clientèle. Suivi administratif et comptable : Assurer la traçabilité des…
BC01 – Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs :
- Prospection et traitement des demandes : Développer et fidéliser la clientèle.
- Suivi administratif et comptable : Assurer la traçabilité des opérations commerciales.
- Gestion des réclamations : Résoudre les litiges et améliorer la satisfaction client.
- Veille et travail en mode projet : Anticiper les risques et proposer des solutions.
- Gestion des risques financiers et non financiers : Protéger l'entreprise contre les aléas.
- Démarche qualité : Mettre en place des processus pour garantir la conformité et l'efficacité.
- Suivi administratif : Gérer les contrats, la paie et les élections du personnel.
- Gestion des ressources humaines : Participer au recrutement et à la formation.
- Amélioration des processus : Optimiser l'organisation et les outils de travail.
- Analyse de l'activité : Produire des tableaux de bord pour éclairer la prise de décision.
- Communication interne et externe : Renforcer la cohésion et l'image de l'entreprise.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Informations sur les publics
Étudiant Demandeur d'emploi Salarié en poste
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
BAC
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
1 Route de Gasville28630 Nogent-le-Phaye
Responsable : Coeur de Compétences
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
1 Route de Gasville
28630 Nogent-le-Phaye - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes