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Titre professionnel conseiller commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_26108978F
Organisme responsable : Coeur de Compétences (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1102 Conseil clientèle en assurances
  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
  • D1404 Relation commerciale en vente de véhicules
  • D1407 Relation technico-commerciale

Formacode

  • 34581 : Technico-commercial
  • 34582 : Négociation commerciale
  • 34593 : Prospection vente

Présentation de la formation

Objectifs

Compétences attestées : 1. Prospecter un secteur de vente Assurer une veille professionnelle et commerciale Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité Mettre en œuvre la démarche de prospection Analyser ses performances commerciales et en rendre compte 2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien…

Compétences attestées :
1. Prospecter un secteur de vente
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
  • Mettre en œuvre la démarche de prospection
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
  • Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Fidéliser en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

Le parcours de formation pour devenir Conseiller Commercial est organisé autour de deux blocs de compétences clés, chacun correspondant à des activités essentielles pour développer et fidéliser un portefeuille client, tout en contribuant activement à la croissance commerciale de l'entreprise. Ce cursus permet d'acquérir des compétences polyvalentes, adaptées aux exigences du marché et aux attentes des clients, dans un environnement en constante évolution. BC01 – Prospecter un secteur…

Le parcours de formation pour devenir Conseiller Commercial est organisé autour de deux blocs de compétences clés, chacun correspondant à des activités essentielles pour développer et fidéliser un portefeuille client, tout en contribuant activement à la croissance commerciale de l'entreprise. Ce cursus permet d'acquérir des compétences polyvalentes, adaptées aux exigences du marché et aux attentes des clients, dans un environnement en constante évolution.
BC01 – Prospecter un secteur de vente :
  • Veille professionnelle et commerciale : Mettre en place un système de veille pour suivre les évolutions du marché, les comportements d'achat, la concurrence et la réglementation, afin d'adapter en permanence sa stratégie de vente.
  • Planification et organisation commerciale : Élaborer et mettre en œuvre un plan d'actions commerciales, en optimisant son temps et ses ressources pour maximiser l'efficacité de la prospection.
  • Démarche de prospection : Contacter et susciter l'intérêt des prospects via les canaux les plus adaptés, en valorisant l'image de l'entreprise et ses offres.
  • Analyse des performances : Évaluer régulièrement ses résultats, identifier les écarts par rapport aux objectifs et proposer des actions correctives pour améliorer ses performances.
BC02 – Accompagner le client et lui proposer des produits et des services :
  • Représentation de l'entreprise : Valoriser l'image de l'entreprise et de ses produits/services sur tous les canaux de communication, y compris les réseaux sociaux, en adoptant une posture d'expert-conseil.
  • Conduite de l'entretien de vente : Identifier les besoins du client, argumenter de manière personnalisée, traiter les objections et conclure la vente en respectant les conditions générales de l'entreprise.
  • Suivi des ventes et fidélisation : Assurer un suivi rigoureux des ventes, traiter les litiges et consolider la relation client pour garantir une expérience positive et durable.
  • Consolidation de l'expérience client : Maintenir un contact régulier avec les clients, anticiper leurs besoins et proposer des offres adaptées pour renforcer leur fidélité.
Ce titre professionnel offre une opportunité idéale pour les professionnels de la vente souhaitant se spécialiser dans la relation client et le développement commercial, en alliant expertise technique et sens du relationnel.

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

    Publics : Étudiant Demandeur d'emploi Salarié en poste

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Étudiant Demandeur d'emploi Salarié en poste

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier d'admission

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun prérequis

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

1 Route de Gasville
28630 Nogent-le-Phaye

Responsable : Coeur de Compétences

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 Route de Gasville
28630 Nogent-le-Phaye
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes