Entreprendre et développer sa clientèle grâce au marketing digital - trouver des clients en ligne
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_2596508F
Organisme responsable :
Educademy
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Référentiels
Code Rome
Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.
Formacode
- 34076 : Gestion relation client
- 34093 : Marketing digital
Présentation de la formation
Objectifs
Déterminer des cibles marketing en mobilisant des techniques et méthodes quantitatives ou qualitatives d'analyse des publics cibles et de leurs besoins afin d'adapter l'offre de produits ou de services proposée par l'entreprise. Cartographier un marché en analysant les stratégies marketing, les prises de parole et la réputation des acteurs concurrents afin de définir un positionnement marketing différenciant pour promouvoir son offre de produits ou de services. Définir…
- Déterminer des cibles marketing en mobilisant des techniques et méthodes quantitatives ou qualitatives d'analyse des publics cibles et de leurs besoins afin d'adapter l'offre de produits ou de services proposée par l'entreprise.
- Cartographier un marché en analysant les stratégies marketing, les prises de parole et la réputation des acteurs concurrents afin de définir un positionnement marketing différenciant pour promouvoir son offre de produits ou de services.
- Définir une stratégie d'acquisition client en utilisant des techniques marketing et des canaux de diffusion pertinents afin de créer une liste de prospects qualifiés dans le respect des normes de gestion des données personnelles en vigueur.
- Mettre en œuvre une stratégie de développement, en formalisant, dans le respect des standards d'accessibilité en vigueur, des supports de marketing et/ou de vente adaptés aux cibles et aux canaux afin de permettre le développement de l'activité.
Programme de la formation
MODULE 1 : Les bases du marketing digital Comprendre les enjeux du marketing digital aujourd'hui Marketing "généreux" vs marketing agressif : trouver sa voie Panorama des outils et des formats : ce qu'il est utile de connaître Notions essentielles : visibilité, acquisition, conversion, fidélisation MODULE 2 : Identifier sa cible Créer son client idéal (persona) en partant de ses observations Études simples à mettre en place : poser les bonnes questions, analyser…
MODULE 1 : Les bases du marketing digital
- Comprendre les enjeux du marketing digital aujourd'hui
- Marketing "généreux" vs marketing agressif : trouver sa voie
- Panorama des outils et des formats : ce qu'il est utile de connaître
- Notions essentielles : visibilité, acquisition, conversion, fidélisation
- Créer son client idéal (persona) en partant de ses observations
- Études simples à mettre en place : poser les bonnes questions, analyser les réponses
- Identifier les besoins, peurs, motivations et freins de ses clients
- Adapter son offre aux attentes de sa cible (y compris publics spécifiques ou en situation de handicap)
- Comprendre la logique du marché : concurrents, tendances, positionnement
- Identifier les autres acteurs et décrypter leur stratégie (ex : site, réseaux, messages)
- Construire une proposition de valeur claire et différenciante
- Définir une identité de marque cohérente
- Définir ses messages clés selon sa cible
- Créer du contenu utile : conseils, storytelling, coulisses…
- Construire une ligne éditoriale et organiser sa prise de parole
- Mettre en place un planning de publication simple et durable
- Choisir les bons canaux selon son persona et ses ressources (Instagram, LinkedIn, blog…)
- Maîtriser les bases de la visibilité organique (SEO, publications régulières, engagement)
- Construire une communauté : interagir, écouter, fédérer
- Créer des premiers contenus adaptés aux codes de chaque canal
- Comprendre les bases de la publicité en ligne (Facebook/Meta Ads, Google Ads…)
- Choisir le bon canal publicitaire selon son objectif et son budget
- Définir un objectif clair et un message publicitaire efficace
- Suivre les performances de ses campagnes Collecter les données en respectant le RGPD (bases de données, consentement…)
- Créer un tunnel de conversion simple et efficace
- Concevoir des supports concrets : fiche produit, message d'accueil, newsletter…
- Construire une relation client humaine, durable et personnalisée
- Fidélisation : encourager les recommandations, créer de la confiance
- Créer une identité visuelle qui vous ressemble (même sans graphiste)
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
35 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Publics visés
- Autre public
- Demandeur d'emploi
- Particulier, individuel
- Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
- Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Posséder le niveau B2 en français. Maîtriser l'outil informatique PC ou Mac et la navigation sur internet. Disposer d'un ordinateur ou d'une tablette ainsi que d'un accès internet haut débit.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
1 Avenue du Champ de Mars45100 Orléans
Responsable : Orléans
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
1 Rue de Stockholm
75008 Paris 8e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes