Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

Module 1 – Stratégie et Préparation - Cadrage stratégique (C1) Identifier les objectifs commerciaux (acquisition, notoriété, fidélisation). Analyser les caractéristiques de la cible (âge, localisation, centres d'intérêt). Évaluer les ressources mobilisables (temps, budget, compétences). - Choix des plateformes (C2) Panorama des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok, etc.). Comparaison des typologies d'utilisateurs et formats de contenu. Analyse concurrentielle : Identifier les plateformes utilisées par les concurrents. Exercices en autonomie : Rédiger une fiche de cadrage stratégique pour son entreprise. Sélectionner 2 plateformes et justifier ses choix par écrit Module 2 – Mise en Place Opérationnelle - Déploiement des comptes (C3) Processus de création de comptes entreprise (Facebook, LinkedIn, Instagram). Charte graphique : Logo, couleurs, visuels adaptés. Renseigner les informations clés (présentation, coordonnées, liens). - Planification et suivi (C4) Définir une fréquence de publication adaptée à la cible. Outils de planification (calendrier éditorial, outils comme Trello ou Meta Business Suite). Mise en place d'indicateurs de suivi (KPI : vues, likes, partage Exercices en autonomie : Créer un compte entreprise sur 1 plateforme. Élaborer un calendrier éditorial pour 1 mois. Module 3 – Production de Contenu - Création de contenu (C5) Règles de rédaction pour les réseaux sociaux (accroche, ton, call-to-action). Création de visuels : Outils (Canva, Adobe Express) et bonnes pratiques. Cohérence entre message et visuel. - Création vidéo (C6) Formats vidéo adaptés à chaque plateforme (Reels, Stories, vidéos longues). Scénarisation : Message clair et mémorable. Outils de montage (CapCut, InShot). Exercices en autonomie : Rédiger 2 posts + créer 1 visuel. Réaliser une vidéo de 30 secondes. Module 4 – Suivi et Optimisation -Pilotage et engagement (C7) Analyser les indicateurs (taux d'engagement, croissance abonnés). Répondre aux commentaires et messages (ton, réactivité). Ajuster la stratégie en fonction des résultats. Étude de cas : Optimisation d'une campagne existante. Exercices en autonomie : Analyser les stats d'un compte fictif et proposer des ajustements.