Titre professionnel Manager d'Unité Marchande
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_25103669F
Organisme responsable :
L'Académie - LR Formations
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1502 Management/gestion de rayon produits alimentaires
- D1503 Management/gestion de rayon produits non alimentaires
- D1508 Encadrement du personnel de caisses
- D1509 Management de département en grande distribution
Formacode
- 32154 : Encadrement management
- 34502 : Vente spécialisée
- 34559 : Gestion rayon
- 34587 : Grande distribution
- 34588 : Gestion point vente
Présentation de la formation
Objectifs
La formation Manager d'Unité Marchande (MUM), dispensée par LR Formations, vise à former des professionnels capables de gérer, développer et optimiser une unité marchande dans un environnement omnicanal. Elle permet d'acquérir les compétences en gestion commerciale, management et pilotage de la rentabilité pour répondre aux exigences du secteur de la restauration et du commerce. Les objectifs détaillés sont : Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande : Piloter…
Les objectifs détaillés sont :
- Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande : Piloter l'offre produit, mettre en place des stratégies de vente et organiser le marchandisage pour répondre aux attentes des consommateurs.
- Optimiser la performance économique et la rentabilité financière : Analyser les résultats économiques et financiers, établir des prévisions budgétaires et optimiser les ressources.
- Manager et animer une équipe : Recruter, intégrer et fédérer une équipe autour d'objectifs communs en favorisant la motivation et la performance individuelle.
- Assurer la qualité de service et la satisfaction client : Déployer des actions visant à améliorer l'expérience client, gérer la relation client et anticiper les attentes consommateurs.
- Maîtriser les outils numériques et bureautiques indispensables : Utiliser des logiciels de gestion, des outils d'analyse de performance et des plateformes numériques pour optimiser les processus de travail.
- Préparer et valider le Titre Professionnel MUM : Se familiariser avec les épreuves de certification, constituer le Dossier Professionnel et s'exercer aux mises en situation évaluatives.
Programme de la formation
CCP1 : Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande Gérer l'approvisionnement et assurer la disponibilité des produits Piloter l'offre produits et organiser le marchandisage Mettre en œuvre des actions commerciales et fidéliser la clientèle CCP2 : Optimiser la performance économique et la rentabilité financière Établir les prévisions économiques et financières Analyser les indicateurs de gestion et élaborer des plans d'actions Suivre et piloter les…
- Gérer l'approvisionnement et assurer la disponibilité des produits
- Piloter l'offre produits et organiser le marchandisage
- Mettre en œuvre des actions commerciales et fidéliser la clientèle
- Établir les prévisions économiques et financières
- Analyser les indicateurs de gestion et élaborer des plans d'actions
- Suivre et piloter les stocks pour optimiser la rentabilité
- Recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs
- Organiser et planifier l'activité de l'équipe
- Fédérer et motiver une équipe pour atteindre les objectifs
- Intégration et découverte du métier Présentation des attendus du poste, immersion dans l'environnement commercial et compréhension des enjeux du secteur.
- Outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) Initiation et perfectionnement aux logiciels de gestion et de présentation indispensables au manager d'unité marchande.
- Rédaction du Dossier Professionnel Techniques de structuration du dossier, méthodologie de rédaction et accompagnement individualisé.
- Mises en situation d'évaluation types Cas pratiques et simulations des épreuves d'examen basées sur des problématiques réelles du secteur.
- Révision et préparation intensive à l'examen final Sessions de révision, simulations d'entretien et coaching individualisé pour garantir la réussite à la certification
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
488 h
En entreprise
1337 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
- Niveau Bac (ou expérience équivalente) - Sens du service et relation client - Esprit d'équipe, dynamisme, autonomie - Rigueur et organisation - Aisance avec les chiffres et outils informatiques
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
32 Avenue Marcel Dassault
37200 Tours - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes