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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_2480986F
Organisme responsable : Lycée privé Saint-François Saint-Medard Notre-Dame-la-Riche (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

Culture générale et expression
Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Relation client et négociation
Relation client et animation de réseaux
Relation client à distance et digitalisation
Préparation à l'épreuve "engagement étudiant"

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Formation adulte financée par l'entreprise ou financement individuel

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier d'admission

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir validé un BACCALAUREAT ou un diplôme de même niveau (4)

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

30 Rue Georges Delperier
BP 45813
37000 Tours

Responsable : Lycée privé Saint-François Saint-Medard Notre-Dame

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
26 Rue de la Bourde
37000 Tours
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes