Responsable de développement commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_2475698F
Organisme responsable :
IFA de Bourges
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1407 Relation technico-commerciale
- M1707 Stratégie commerciale
Formacode
- 34085 : Stratégie commerciale
- 34581 : Technico-commercial
- 34590 : Ingénieur d'affaires
Présentation de la formation
Objectifs
Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal Exercer une fonction de veille sur son secteur d'activité et sur la concurrence Analyser les comportements d'achat des clients Identifier les actions marketing et commerciales innovantes Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre Structurer le plan d'action commercial omnicanal Elaborer des outils numériques de pilotage du plan d'action commercial omnicanal…
- Exercer une fonction de veille sur son secteur d'activité et sur la concurrence
- Analyser les comportements d'achat des clients
- Identifier les actions marketing et commerciales innovantes
- Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre
- Structurer le plan d'action commercial omnicanal
- Elaborer des outils numériques de pilotage du plan d'action commercial omnicanal
- Présenter le plan d'action commercial omnicanal
- Identifier les marchés potentiels privés et publics porteurs d'opportunités pour son entreprise
- Déterminer les cibles du plan de prospection omnicanale
- Sélectionner les actions de prospection omnicanale à mettre en œuvre
- Organiser le plan de prospection omnicanale
- Réaliser ou superviser la production des supports de communication adaptés aux différents canaux
- Recueillir des informations complémentaires concernant les cibles du plan de prospection
- Conduire des entretiens de prospection en face-à-face ou à distance
- Evaluer les résultats des actions de prospection omnicanale mises en œuvre
- Analyser les spécificités et caractéristiques d'une demande ou d'une opportunité commerciale avec un client/prospect
- Réaliser le diagnostic des besoins du client/prospect
- Conseiller le client/prospect sur de nouvelles propositions de produits/services innovantes
- Construire une solution produit/service adaptée
- Etablir le chiffrage financier de la solution commerciale envisagée
- Structurer une proposition commerciale professionnelle et attractive
- Elaborer un argumentaire de présentation de l'offre commerciale
- Identifier les acteurs clefs avec lesquels mener les négociations commerciales
- Etablir le diagnostic de la situation avant négociation
- Elaborer une stratégie de négociation commerciale
- Conduire le ou les entretien(s) de négociation
- Décoder les signaux verbaux et non verbaux émis par son ou ses interlocuteur(s)
- Traiter les objections et arguments formulés par son ou ses interlocuteur(s) durant la négociation
- Valider des points d'accord au cours des différentes étapes de négociation
- Evaluer le moment critique de la prise de décision
- Conclure la vente
- Collaborer à la rédaction du contrat de vente
- Evaluer le processus de négociation mené
Programme de la formation
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Bac + 3 et 4
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
520 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Le candidat doit être titulaire d'un diplôme ou d'une certification professionnelle de niveau 5 minimum, soit de justifier de 3 années d'exprience professionnelle + épreuves de sélection.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
151 Rue de Turly18000 Bourges
Responsable : CFA interprofessionnel du Cher
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
149 Rue de Turly
18000 Bourges - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes