Aller au contenu principal

Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 07_2468885F
Organisme responsable : AFPA DR Entreprise Centre Val de Loire (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1501 Personnel d'étage
  • G1502 Personnel polyvalent d'hôtellerie

Formacode

  • 42786 : Service étage

Présentation de la formation

Objectifs

- Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client

- Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personne

Programme de la formation

1. Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air Entretien quotidien des chambres, des salles de bains et des toilettes Approvisionnement des offices de stockage et du chariot de service Personnalisation de l'accueil Intervention au service des étages 2. Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air Entretien des lieux publics et des locaux de service…

1. Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air
Entretien quotidien des chambres, des salles de bains et des toilettes
Approvisionnement des offices de stockage et du chariot de service
Personnalisation de l'accueil
Intervention au service des étages

2. Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air Entretien des lieux publics et des locaux de service
Contribution au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie : réception, contrôle et stockage du linge
Utilisation de la machine à laver et du sèche-linge de l'établissement hôtelier ou d'hôtellerie de plein air
Entretien des locaux dédiés aux clients et au personnel

L'ensemble des modules (4 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau 3 (CAP/BEP) d'employé d'étage en hôtellerie et hôtellerie de plein air.
Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP/Blocs de compétences), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :
CCP/Bloc de compétences - Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client = module 1 +2
CCP/Bloc de compétences - Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel = module 3 + 4

A partir de l'obtention d'un CCP/bloc de compétences, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.

Validation et sanction

Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

420 h

En entreprise

1260 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

    Publics : Âge minimum L'apprenti doit être âgé au minimum de 16 ans. Il est toutefois possible d'être apprenti à 15 ans si l'âge est atteint entre la rentrée scolaire et le 31 décembre de l'année civileDu 1er janvier au 31 décembre.

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Tout public

Informations sur les publics

Âge minimum L'apprenti doit être âgé au minimum de 16 ans. Il est toutefois possible d'être apprenti à 15 ans si l'âge est atteint entre la rentrée scolaire et le 31 décembre de l'année civileDu 1er janvier au 31 décembre.

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

• Pour une bonne adaptation en formation, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

56 Avenue du Danemark
37100 Tours

Responsable : AFPA de Tours

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
56 Avenue du Danemark
37100 Tours
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes