Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_AFPA_029820-01_53_NCAE
Organisme responsable :
DR AE Bretagne
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- I1402 Réparation de biens électrodomestiques et multimédia
Formacode
- 24021 : Électroménager
- 24374 : Maintenance audiovisuelle
- 34027 : Service après-vente
Présentation de la formation
Objectifs
- Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connecté ou non
- Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles
- Connaître les dangers et Identifier les zones à risques
- Maîtriser les niveaux d'habilitation
- Connaître les moyens de protection
- Maitriser la conduite à tenir en cas d'incident ou d'accident
Programme de la formation
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation. BC 1. Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non : vérification de l'installation et de l'utilisation des appareils électroménagers - dépannage d'un appareil de traitement du linge - dépannage d'un appareil un lave-vaisselle…
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation.
BC 1. Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non : vérification de l'installation et de l'utilisation des appareils électroménagers - dépannage d'un appareil de traitement du linge - dépannage d'un appareil un lave-vaisselle - dépannage d'un appareil de cuisson - dépannage d'un appareil de conservation par le froid.
Module TRE : Temps 1 : « Je cherche » Positionné avant la période en entreprise (initiale), ce premier temps de formation permet de travailler sur les fondamentaux des techniques de recherche d'emploi - Temps 2 : « J'intègre » Ce deuxième temps permet de travailler la posture professionnelle attendue par les employeurs - Temps 3 : « Je sécurise » Ce troisième temps apporte aux futurs salariés des connaissances complémentaires sur le fonctionnement de l'entreprise.
Période en entreprise n°1
BC 2. Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels : diagnostic d'un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle - diagnostic et remise en état d'un téléviseur à écran plat
Module réglementaire : Habilitation Electrique BR : Réaliser en sécurité des interventions d'ordre électrique en basse tension dans un environnement présentant des risques électriques.
Module Sensibilisation aux enjeux de la filière en termes de transition environnementale : Evolution des pratiques liées à la transition écologique (filière de réemploi, réparabilité des produits, économie circulaire, …) - Adopter une posture écoresponsable globale (Sphère professionnelle et personnelle, Conduite éco responsable) - Assurer un tri sélectif des déchets.
Période en entreprise n°2
Session d'examen
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.
Durée
En centre
805 h
En entreprise
179 h
Modalités d'alternance
Module en centre - Période d'intégration TAVEA; date début :2027-01-20; date fin :2027-01-21; durée :14;,Module en centre - Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connectés ou non; date début :2027-01-22; date fin :2027-05-11; durée :524;,Module en entreprise - Période d'application en entreprise 1 - TAVEA; date début :2027-05-12; date fin :2027-05-26; durée :70;,Module en centre - Assurer le service après-vente des appareils audiovisuels; date début :2027-05-27; date fin :2027-07-07; durée :210;,Module en centre - Module TRE; date début :2027-07-08; date fin :2027-07-15; durée :35;,Module en centre - Module réglementaire : Habilitation électrique BR; date début :2027-07-16; date fin :2027-07-21; durée :21;,Module en centre - Module Sensibilisation aux enjeux de la filière en termes de transition environnementale; date début :2027-07-22; date fin :2027-07-22; durée :1;,Module en entreprise - Période d'application en entreprise 2 - TAVEA; date début :2027-07-23; date fin :2027-08-27; durée :109;
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :- information individuelle ou collective,- dossier de demande de formation,- identification, voire évaluation des acquis,- entretien individuel de conseil en formation,de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.Le délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 5e
Conditions spécifiques et prérequis
De préférence, un niveau de français et mathématiques de classe de 1re ou de fin de BEP ou équivalent.Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre certaines notices techniques des constructeurs.Toutefois, toutes les demandes seront examinées individuellement quelles que soient les parcours antérieurs.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
15 rue du Petit Spernot29200 Brest
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
15 rue du Petit Spernot
29200 Brest - Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes