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Conseiller de vente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_AFPA_026826-01_53_NCEN
Organisme responsable : DR Entreprises Bretagne (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux
  • D1210 Vente en animalerie
  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée

Présentation de la formation

Objectifs

  • Gérer et animer les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • La relation client dans un environnement omnicanal
     

Programme de la formation

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, adaptation du parcours de formation. Module TRE : Temps 1 : Être guidé et accompagné dans son parcours de formation et construire son identité professionnelle - Temps 2 : Formaliser et ajuster ses objectifs d’emploi en lien avec son projet professionnel et sa progression - Temps 3 : S’entraîner aux épreuves d’examen et préparer les productions nécessaires à l’examen  BC1…

Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, adaptation du parcours de formation.

Module TRE : Temps 1 : Être guidé et accompagné dans son parcours de formation et construire son identité professionnelle - Temps 2 : Formaliser et ajuster ses objectifs d’emploi en lien avec son projet professionnel et sa
progression - Temps 3 : S’entraîner aux épreuves d’examen et préparer les productions nécessaires à l’examen 

BC1 : Gérer et animer les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : approvisionner l'unité marchande - assurer la présentation marchande des produits - contribuer à la gestion et optimiser les stocks - analyser ses performances commerciales et en rendre compte.

BC 2 : La relation client dans un environnement omnicanal : représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de con image - accueillir, renseigner et servir les clients - contribuer à l'amélioration de l'expérience achat - conseiller le client en conduisant l'entretien de vente.

Module optionnel de Remise à niveau (RAN) des pré-requis mxi 42 hrs : Acquisition de méthodes facilitantes d’apprentissage - Méthodologie d’auto-évaluation - Calcul et raisonnement - Communication orale et écrite professionnelle - Informatique – numérique.

Module Maîtrise des enjeux métier : Les bases du métier - Transitions environnementale et numérique - Sensibilisation / approfondissement.

Période en entreprise 1 : Mettre en œuvre et consolider dans l’entreprise les activités et compétences du métier - S’intégrer et découvrir les codes du travail en entreprise - Collecter des éléments de preuve des activités réalisées permettant la construction du Dossier Professionnel (DP).

Période en entreprise 2 : Mettre en œuvre et consolider dans l’entreprise les activités et compétences du métier - Collecter des éléments de preuve des activités réalisées permettant la construction du Dossier Professionnel (DP) - Préparer son insertion professionnelle.

Période en entreprise 3 : Mettre en œuvre et consolider dans l’entreprise les activités et compétences du métier - Collecter des éléments de preuve des activités réalisées permettant la construction du Dossier Professionnel (DP) - Préparer son insertion profess

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau IV (bac technique) de conseiller de vente.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Formation modulaire ; individualisée ; présentiel ; présentiel augmenté ; distance ; accompagnement personnalisé ; période de formation en entreprise ; possibilité de contrat en alternance

Durée

En centre

428 h

En entreprise

315 h

Modalités d'alternance

Module en centre - Module RAN optionnel Pré-requis maxi 42 hrs; date début :2026-09-16; date fin :2026-09-23; durée :42;,Module en centre - Période d'intégration; date début :2026-09-23; date fin :2026-09-29; durée :28;,Module en centre - Module TRE; date début :2026-09-30; date fin :2026-10-07; durée :42;,Module en centre - BC1 : Gérer et animer les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal; date début :2026-10-07; date fin :2026-10-09; durée :13;,Module en entreprise - PAE-PEE; date début :2026-10-12; date fin :2026-10-30; durée :105;,Module en centre - BC1 : Gérer et animer les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal; date début :2026-11-02; date fin :2026-11-25; durée :120;,Module en centre - BC2 : La relation client dans un environnement omnicanal; date début :2026-11-26; date fin :2026-11-27; durée :12;,Module en entreprise - PAE-PEE; date début :2026-11-30; date fin :2026-12-18; durée :105;,Module en centre - BC2 : La relation client dans un environnement omnicanal; date début :2026-12-21; date fin :2027-01-08; durée :66;,Module en entreprise - PAE-PEE; date début :2027-01-11; date fin :2027-01-29; durée :105;,Module en centre - BC2 : La relation client dans un environnement omnicanal; date début :2027-02-01; date fin :2027-02-10; durée :58;,Module en centre - Module Maîtrise des enjeux métier; date début :2027-02-11; date fin :2027-02-12; durée :12;,Module en centre - Période de certification; date début :2027-02-15; date fin :2027-02-19; durée :35;

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :- information individuelle ou collective,- dossier de demande de formation,- identification, voire évaluation des acquis,- entretien individuel de conseil en formation,de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.Le délai d’accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d’informations.

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Deux profils sont possibles.1) Niveau classe de 1re ou équivalent.2) CAP/BEP/titre professionnel de niveau V (ex V) dans les métiers de la vente ou de services à la clientèle + 1 an d'expérience professionnelle.  

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

32 rue René Lote
La Cardonnière
56100 Lorient

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
32 rue René Lote
56100 Lorient
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes