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BTS tourisme

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_26213635F
Organisme responsable : CCI35 - Faculté des métiers - Campus de Lorient (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1301 Conception de produits touristiques
  • G1303 Vente de voyages

Formacode

  • 42654 : Tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS tourisme informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme. Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme…

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS tourisme informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.
Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique…). Il doit, être attentif à l'application des principes et dispositifs liés au développement durable. La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.

Programme de la formation

Tourisme et territoires : Identifier et situer les destinations et territoires touristiques majeurs Lire et comprendre un paysage touristique et/ou patrimonial Caractériser les différentes formes et pratiques de tourisme et de loisirs et leurs évolutions Gestion de la relation clientèle touristique : Gestion de l'espace d'accueil Conseil et vente de prestations touristiques Suivi de la clientèle Accompagnement des touristes Élaboration d'une prestation touristique…

Tourisme et territoires :
  • Identifier et situer les destinations et territoires touristiques majeurs
  • Lire et comprendre un paysage touristique et/ou patrimonial
  • Caractériser les différentes formes et pratiques de tourisme et de loisirs et leurs évolutions
Gestion de la relation clientèle touristique :
  • Gestion de l'espace d'accueil
  • Conseil et vente de prestations touristiques
  • Suivi de la clientèle
  • Accompagnement des touristes
Élaboration d'une prestation touristique :
  • Analyse de l'activité touristique
  • Diagnostic stratégique d'une organisation touristique
  • Conception d'une prestation touristique
  • Diffusion d'une prestation touristique
Gestion de l'information touristique :
  • Veille informationnelle
  • Traitement de l'information
  • Diffusions d'informations
  • Conservation de l'information Atelier de professionnalisation (linguistique, pratique…)

Validation et sanction

BTS tourisme

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

3214 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

21 Quai des Indes
56100 Lorient

Responsable : CCI35 - Faculté des métiers - Campus de Lorient

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
21 Quai des Indes
56100 Lorient
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes