Manager du marketing et de la communication - Mastère

BLOC 1 Élaborer la stratégie marketing et communication
• Élaborer un diagnostic du marketing et de la communication
• Définir une stratégie marketing en accord avec les objectifs
• Mettre en place des KPI permettant d'évaluer le ROI
• Veille : anticiper les évolutions du marché, les innovations et les usages commerciaux
• Adapter ses stratégies de marketing et de communication en fonction de sa cible
• Élaborer un business plan
BLOC 2 Piloter et mettre en œuvre la stratégie de marketing et de communication
• Piloter un plan d'actions marketing
• Piloter la définition et la mise en œuvre des actions du plan de communication
• Élaborer le budget prévisionnel des plans d'actions marketing et communications choisis
• Piloter l'optimisation de l'expérience client
• Gérer un projet de communication et/ou de marketing confié à un prestataire extérieur
BLOC 3 Piloter la data, la performance digitale et les outils de l'intelligence artificielle
• Piloter la mise en œuvre d'une stratégie marketing et communication data-driven en utilisant le big data et l'IA
• Réaliser une étude stratégique d'impact de l'utilisation d'un CRM
• Contrôler la conformité au RGPD des opérations liées à la data
• Piloter la mise en place d'une stratégie social media en intégrant les leviers du marketing d'influence
• Gérer l'e-réputation d'une marque
• Piloter la performance digitale d'un site web (référencement et webanalytics)
• Présenter un rapport d'activité et de performance digitale identifiant les principaux axes d'amélioration
BLOC 4 Manager une équipe
• Développer un style de management adapté à la mission, aux activités et aux profils de ses collaborateurs
• Animer une équipe internationale et multiculturelle
• Motiver son équipe pour fidéliser et performer
• Les temps forts du manager : mener des entretiens individuels et collectifs
• Recruter des collaborateurs en fonction des besoins en compétences de l'équipe
• Définir un parcours d'intégration pour les nouveaux collaborateurs
• Intégrer des personnes en situation de handicap
• Accompagner le changement pour favoriser l'innovation
ACTIVITÉS CONNEXES Pack Ascension
• Rentrée / journée d'intégration
• Anglais professionnel
• Maîtriser la suite Adobe
• Atelier : techniques de présentation orale - Prendre la parole en public de manière claire et convaincante
• Team building
• Atelier : j'intègre l'IA dans mon métier pour gagner en efficacité
• Interactions avec l'écosystème digital
• Participation à des événements digitaux
• Accompagnement individuel
• Examens de certification