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Former sa voix pour mieux vendre

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_26207591F
Organisme responsable : STRAFORMATION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Ressentir son esprit assertif ;
  • Contrôler le stress et gérer ses réactions sous la pression ;
  • Parvenir à des ventes réussies ;
  • Maîtriser les techniques verbales d'un vendeur professionnel ;
  • S'imposer de façon diplomate pour désamorcer des tensions ;
  • Améliorer la communication non-verbale ;
  • Savoir écouter les autres et rester empathique ;
  • Comprendre l'influence portée par sa tonalité.

Programme de la formation

Prendre conscience du rôle de sa tonalité ; Connaître l'influence de la voix dans une négociation téléphonique ; Analyser les atouts et les points faibles de sa voix. Exercice à suivre Enregistrement audio, pratique avec le répondeur téléphonique ; Comment consolider son comportement non-verbal ? Renforcez votre présence charismatique en misant sur la posture non-verbale Ajustez votre rythme verbal à celui de votre interlocuteur,  afin de conduire un entretien harmonieux…

  • Prendre conscience du rôle de sa tonalité ;
  • Connaître l'influence de la voix dans une négociation téléphonique ;
  • Analyser les atouts et les points faibles de sa voix.
Exercice à suivre
  • Enregistrement audio, pratique avec le répondeur téléphonique ;
  • Comment consolider son comportement non-verbal ?
Renforcez votre présence charismatique en misant sur la posture non-verbale
Ajustez votre rythme verbal à celui de votre interlocuteur,  afin de conduire un entretien harmonieux
Maîtrisez le débit de la voix en vertu de la persuasion
  • Contrôlez votre voix, à force d'encourager  un cadre rassurant ;
  • Imposez-vous de façon diplomate pour désamorcer des tensions ;
  • Éprouvez votre esprit assertif ;
  • Écoutez les autres et restez empathique.
Contrôlez le stress et gérer ses réactions sous la pression
  • Savoir contrôler son comportement non-verbal afin de prévenir les tensions ;
  • Agir raisonnablement, de manière professionnelle afin de surmonter les pressions : la performance compte plus que le stress !

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

35 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

28 Boulevard du Colombier
35000 Rennes

Responsable : Whoorks

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
21 Rue d'Oslo
67000 Strasbourg
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes