Gestion des émotions et des situations tendues avec la méthode DISC
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_26206520F
Organisme responsable :
BREIZH'APP CONSEIL ET FORMATION
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Objectifs opérationnels : Mieux se connaître pour adapter sa communication avec la méthode DISC Identifier et gérer ses émotions pour mieux faire face aux situations tendues Objectifs pédagogiques : S'approprier la méthode DISC pour identifier son profil comportemental et reconnaître celui de ses interlocuteurs S'appuyer sur ses résultats Profil DISC pour identifier ses zones de confort et d'inconfort, mieux s'adapter à l'autre et à l'environnement…
- Mieux se connaître pour adapter sa communication avec la méthode DISC
- Identifier et gérer ses émotions pour mieux faire face aux situations tendues
Objectifs pédagogiques :
- S'approprier la méthode DISC pour identifier son profil comportemental et reconnaître celui de ses interlocuteurs
- S'appuyer sur ses résultats Profil DISC pour identifier ses zones de confort et d'inconfort, mieux s'adapter à l'autre et à l'environnement changeant
- Comprendre les mécanismes de l'intelligence émotionnelle et leurs impacts dans les situations professionnelles
- Acquérir des outils concrets pour gérer son stress, prendre du recul et répondre avec bienveillance dans les situations tendues
- Communiquer de manière adaptée
- Identifier et réguler ses émotions
- Gérer les situations difficiles avec recul et bienveillance
- Renforcer la qualité des relations professionnelles
Programme de la formation
jour 1 – Mieux se connaître pour mieux communiquer avec la méthode DISC Inclusion Découverte de la méthode DISC 4Colors Explorer la dynamique des couleurs et les 3 piliers de la méthode Se mettre en situation pour révéler son style et sa carte du monde Ancrage Comprendre les résultats & les dynamiques de son profil DISC (debrief Rapport DISC) Identifier les couleurs des collègues et s'exercer à communiquer Evaluation journée de formation et recueil besoins J2- Gérer les situations…
Inclusion
Découverte de la méthode DISC 4Colors
Explorer la dynamique des couleurs et les 3 piliers de la méthode
Se mettre en situation pour révéler son style et sa carte du monde
Ancrage
Comprendre les résultats & les dynamiques de son profil DISC (debrief Rapport DISC)
Identifier les couleurs des collègues et s'exercer à communiquer
Evaluation journée de formation et recueil besoins
J2- Gérer les situations tendues avec la méthode DISC
Inclusion
En s'appuyant sur la méthode DISC et le test DISC (Zone de confort et d'inconfort) :
- Appliquer l'intelligence émotionnelle
- Identifier & challenger ses zones de confort et d'inconfort
S'exercer avec communiquer avec les techniques de Communication Non Violente (CNV) - Accueillir, clarifier et traiter des objections/critiques - Développer sa posture d'écoute active - Quiz fin de formation - Plan d'action - Evaluation fin de formation
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Publics visés
- Particulier, individuel
- Public en emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Avoir réalisé 2 tests DISC* en amont de la formation (Profil DISC + Test DISC Zone de confort et d'inconfort)
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
1 Allée des Marchées35135 Chantepie
Responsable : BREIZH'APP CONSEIL ET FORMATION
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
1 Allée des Marchées
35135 Chantepie - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes