Faire éclore un nouveau mode de communication : vers une communication collaborative
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_26202437F
Organisme responsable :
AVANT-PREMIERES
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Programme de la formation
Identifier son intention pour échanger plus efficacement les différentes intentions qui brouillent l'écoute repérer son intention et son effet sur son interlocuteur Utiliser l'écoute active pour favoriser une communication constructive définir l'écoute active et ses freins pratiquer l'écoute en silence avec attention savoir reformuler en miroir Utiliser le modèle OSBD dans le cadre de la communication non violente pour communiquer avec assertivité et…
- les différentes intentions qui brouillent l'écoute
- repérer son intention et son effet sur son interlocuteur
- définir l'écoute active et ses freins
- pratiquer l'écoute en silence avec attention
- savoir reformuler en miroir
- décrire le modèle OSBD
- décrire une observation
- distinguer observation et jugement
- définir un sentiment et son message
- repérer et nommer les sentiments
- définir un besoin
- repérer si un besoin est nourri ou non
- définir une demande
- distinguer demande et exigence
- exprimer une demande claire avec la méthode OSBD
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En entreprise
12 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Informations sur les publics
Professionnels souhaitant améliorer leur communication interpersonnelle
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Envie de s'interroger sur sa façon de communiquer de façon individuelle et collective.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
4 Rue des Champs de Pies22000 Saint-Brieuc
Responsable : AVANT-PREMIERES
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
4 Rue des Champs de Pies
22000 Saint-Brieuc - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes