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Développer l'art du feedback avec le modèle de la Communication Non Violente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_25192289F
Organisme responsable : GLE VENETIS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de communiquer de manière constructive en posant un feedback adapté, favoriser une communication interpersonnelle encourageant le dialogue et structurer vos messages selon le modèle de Communication Non Violente (CNV)

Programme de la formation

Comprendre les fondements de la CNV : Identification des obstacles à la communication coopérative Exploration des attitudes et postures qui favorisent une communication apaisée Retours d'expériences et mises en application Maîtriser le processus O.S.B.D. (Observation, Sentiment, Besoin, Demande) : Le processus O.S.B.D pour structurer une communication claire et respectueuse et mobilisatrice Exemples et exercices pour ancrer chaque étape du processus O.S.B.D Pratiquer une écoute…

Comprendre les fondements de la CNV :
Identification des obstacles à la communication coopérative
Exploration des attitudes et postures qui favorisent une communication apaisée
Retours d'expériences et mises en application

Maîtriser le processus O.S.B.D. (Observation, Sentiment, Besoin, Demande) :
Le processus O.S.B.D pour structurer une communication claire et respectueuse et mobilisatrice
Exemples et exercices pour ancrer chaque étape du processus O.S.B.D

Pratiquer une écoute empathique et dynamique :
Techniques d'écoute active pour aller au-delà des mots et comprendre l'intention derrière le discours.
Mises en situation et retours d'expérience pour transformer les désaccords en opportunité de dialogue et enrichir la qualité du feedback

Apprivoiser les émotions et transformer les ressentis en éléments de communication :
Identification des émotions et des besoins sous-jacents pour mieux comprendre les réactions.
Exercices de reformulation pour transmettre des messages respectueux et clarifiants lors de réactions émotionnelles. 

Appliquer la CNV en situation réelle :
Mise en situation à partir de cas concrets, permettant de pratiquer une communication fluide et sereine lors des feedbacks
Analyse collective des échanges pour ajuster et renforcer les acquis en CNV et renforcer ses compétences relationnelles de façon pérenne
 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

7 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Public en emploi
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

6 Rue Henri Becquerel
56000 Vannes

Responsable : GLE VENETIS

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
6 Rue Henri Becquerel
56000 Vannes
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes