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L'art et la science de la vente en ligne - Maîtriser l'E-commerce

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_25186891F
Organisme responsable : AJCONSULTING (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Comprendre les fondamentaux du marketing digital et poser les bases d'une stratégie commerciale adaptée à son activité Créer une boutique e-commerce structurée, professionnelle et conforme, en choisissant la bonne plateforme et en optimisant les éléments clés du tunnel de conversion Maîtriser les techniques pour générer un trafic ciblé via le SEO, la publicité en ligne (Google Ads, Meta Ads) et les réseaux sociaux Développer une stratégie de conversion et de fidélisation efficace,…

  • Comprendre les fondamentaux du marketing digital et poser les bases d'une stratégie commerciale adaptée à son activité
  • Créer une boutique e-commerce structurée, professionnelle et conforme, en choisissant la bonne plateforme et en optimisant les éléments clés du tunnel de conversion
  • Maîtriser les techniques pour générer un trafic ciblé via le SEO, la publicité en ligne (Google Ads, Meta Ads) et les réseaux sociaux
  • Développer une stratégie de conversion et de fidélisation efficace, intégrant l'email marketing, le marketing automation, et une gestion proactive de la relation client
  • Appliquer les règles juridiques essentielles à la vente en ligne et anticiper les principaux risques liés à l'e-commerce (litiges, RGPD, sécurité)
  • Piloter et mesurer la performance de sa stratégie e-commerce, à l'aide d'outils d'analyse (Google Analytics, KPIs) et en déployant un plan marketing opérationnel

Programme de la formation

Module 1 : Introduction au Marketing Digital & à la stratégie commerciale (1 jour) Qu'est-ce que le marketing digital ? Panorama des canaux digitaux : SEO, SEA, réseaux sociaux, email, affiliation… Définir son persona (client idéal) Comprendre l'écosystème e-commerce performant Étude de cas : Analyse d'une boutique e-commerce à succès Module 2 : Créer et structurer sa présence en ligne (1 jour) Choisir une plateforme e-commerce : Shopify, WooCommerce, Prestashop……

Module 1 : Introduction au Marketing Digital & à la stratégie commerciale (1 jour)
  • Qu'est-ce que le marketing digital ?
  • Panorama des canaux digitaux : SEO, SEA, réseaux sociaux, email, affiliation…
  • Définir son persona (client idéal)
  • Comprendre l'écosystème e-commerce performant
  • Étude de cas : Analyse d'une boutique e-commerce à succès
Module 2 : Créer et structurer sa présence en ligne (1 jour)
  • Choisir une plateforme e-commerce : Shopify, WooCommerce, Prestashop…
  • Structurer une boutique en ligne professionnelle
  • Éléments clés : page d'accueil, fiches produits, tunnel de conversion
  • Copywriting persuasif : AIDA, PAS, storytelling…
  • Checklist légale : mentions légales, CGV, politique de retour
Module 3 : Attirer du Trafic Qualifié (1 jour)
  • Introduction au référencement naturel (SEO) pour e-commerce
  • Google Ads : principes, structure d'une campagne simple
  • Meta Ads (Facebook / Instagram) : ciblage, pixel, retargeting
  • Techniques de contenu pour les réseaux sociaux
  • Etudes de cas : campagnes réussies sur les réseaux
Module 4 : Relation client, convertir & fidéliser (1 jour)
  • Email marketing : segmentation, automatisation, lead magnet
  • Notions de marketing automation (Mailchimp, Klaviyo, Brevo…)
  • Upsell, cross-sell, relance de panier abandonné
  • Introduction aux CRM et outils relationnels
  • Techniques de vente pour e-commerçants
  • Construire une relation client durable et engagée
Module 5 : Aspects juridiques & risques du E-commerce (1 jour)
  • Présentation du RGPD : obligations, collecte, consentement
  • Droit des contrats appliqué à la vente en ligne
  • Les obligations légales d'un site e-commerce (CGV, droit de rétractation…)
  • Identification des risques e-commerce : litiges, sécurité, responsabilité
  • Mise en conformité simple : outils, méthodes, exemples
Module 6 : Pilotage, analyse & plan marketing digital (1 jour)
  • Google Analytics : notions clés, suivi de performances
  • Indicateurs clés de succès (KPI) pour e-commerce
  • Création d'un plan marketing 90 jours
  • Planning éditorial : blog, réseaux sociaux, newsletter
  • Présentation des projets des participants : pitch + feedback

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucune connaissance préalable en marketing digital ou e-commerce n'est nécessaire. Compétences techniques de base recommandées : savoir naviguer sur internet, être à l'aise avec les outils de bureautique (traitement de texte, tableur…), savoir manipuler les outils de communication digitale (email, réseaux sociaux…)

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

27 Rue Jean Jaurès
29120 Pont-l'Abbé

Responsable : AJCONSULTING

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
27 Rue Jean Jaurès
29120 Pont-l'Abbé
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes