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BTS management commercial opérationnel - BTS MCO

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_25181442F
Organisme responsable : CFA ECB (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Manager une équipe commerciale. L'élève apprend à diriger une équipe (constitution d'une équipe motivée et organisation du travail). Gérer une unité commerciale. 1) Assurer le fonctionnement de l'unité commerciale (suivi du cycle d'exploitation, équipements, traitements des incidents). 2) Gérer en prévisionnel (évaluation des performances, prévisions, objectifs commerciaux et financiers) et diffuser des résultats de l'activité. 3) Gérer aussi la partie…

Manager une équipe commerciale. L'élève apprend à diriger une équipe (constitution d'une équipe motivée et organisation du travail).
Gérer une unité commerciale.
1) Assurer le fonctionnement de l'unité commerciale (suivi du cycle d'exploitation, équipements, traitements des incidents).
2) Gérer en prévisionnel (évaluation des performances, prévisions, objectifs commerciaux et financiers) et diffuser des résultats de l'activité.
3) Gérer aussi la partie opérationnelle (stocks, approvisionnements, achats).
Gérer la relation client et la vente conseil
1) attirer, accueillir le client.
2) vendre des produits ou des services et fidéliser le client.
3) animer et dynamiser l'offre commerciale, élaborer une offre de produits et de services adaptée à la clientèle, gérer les achats et les approvisionnements.
4) mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel, mettre en valeur l'offre des produits et des services.
5) acquérir une bonne connaisssance des technologies de l'information et notamment de l'informatique commerciale.
6) assurer la veille commerciale afin de réaliser des études commerciales destinées à développer l'activité de l'entreprise et à enrichir et exploiter le système d'information commercial.

Programme de la formation

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil (213h)
  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale (234h)
  • Gestion opérationnelle (213h)
  • Management de l'équipe commerciale (234h)
  • Langue vivante : Anglais et accompagnement personnel (156h)

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

681 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme de niveau 4

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

52 Rue de Saint-Ilan
22360 Langueux

Responsable : UFA St Ilan

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
52 Rue de Saint-Ilan
22360 Langueux
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes