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Attaché commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_25181116F
Organisme responsable : CCI Finistère - IFAC (CFA) Campus des métiers (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1102 Conseil clientèle en assurances
  • C1206 Gestion de clientèle bancaire
  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
  • D1407 Relation technico-commerciale

Formacode

  • 34581 : Technico-commercial
  • 34582 : Négociation commerciale
  • 34593 : Prospection vente

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, l'attaché commercial est capable à partir du plan d'action commercial défini par sa hiérarchie, de définir et mettre en oeuvre son propre plan d'action opérationnel, en y intégrant les objectifs qui lui sont fixés, de mener une négociation commerciale en bénéficiant d'une relative marge de manoeuvre, et de gérer un portefeuille de clients et prospects.

Programme de la formation

Compétences Bloc 1 - Prospecter et développer son portefeuille Sélectionner les cibles à atteindre, en veillant à leur cohérence avec le plan d'action commercial/Sélectionner les prospects et clients inactifs à rencontrer, en étudiant leurs caractéristiques et processus d'achat/Mener des actions de prospection en présentiel ou à distance/Préparer les entretiens de prospection à conduire/Réaliser les entretiens de prospection en présentiel ou à distance auprès des cibles…

Compétences
Bloc 1 - Prospecter et développer son portefeuille
Sélectionner les cibles à atteindre, en veillant à leur cohérence avec le plan d'action
commercial/Sélectionner les prospects et clients inactifs à rencontrer, en étudiant leurs caractéristiques et
processus d'achat/Mener des actions de prospection en présentiel ou à distance/Préparer les entretiens de
prospection à conduire/Réaliser les entretiens de prospection en présentiel ou à distance auprès des
cibles sélectionnées
Bloc 2 - Négocier , vendre et entretenir la relation client
Préparer l'entretien de négociation en définissant le besoin du client et les objectifs à atteindre, en
s'appuyant sur l'analyse des informations recueillies/Préparer une présentation commerciale des
produits/services à l'aide d'outils adaptés/Conseiller le client en développant un argumentaire sur l'offre
proposée/ Négocier le prix et les conditions de vente de la prestation et de services complémentaires, en
respectant les objectifs commerciaux fixés/Rédiger la proposition commerciale/Conclure la
vente/Entretenir la relation avec les clients après la vente/Gérer les éventuels litiges ou réclamations des
clients
Bloc 3 - Proposer des mesures d 'amélioration de l'efficacité commerciale
Assurer la tenue des fichiers prospects et clients dans un logiciel dédié dans le respect du RGPD/Analyser
les composantes du portefeuille/Évaluer les résultats de l'activité commerciale/Actualiser la connaissance
de l'entreprise, sa culture et les solutions qu'elle propose/Réaliser une veille du marché en suivant les
tendances, les évolutions technologiques et le comportement des consommateurs, ainsi que le
positionnement de ses concurrents, afin d'identifier les opportunités et les menaces sur le
marché/Proposer des axes d'évolution de l'offre en identifiant de nouvelles propositions commerciales
 

Validation et sanction

Attaché commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

469 h

En entreprise

1351 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

    Publics : Tout public

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Informations sur les publics

Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Tests

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Le candidat doit être titulaire d'un diplôme de niveau IV ou baccalauréat validé et 6 à 12 mois d´expérience professionnelle ou une année d´études post-bac et satisfaire aux épreuves de positionnement de l´établissement ou avoir 3 années d´expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de positionnement de l´établissement.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

465 rue de Kerlaurent
29490 Guipavas

Responsable : CCI MBO - IFAC (CFA) CAMPUS DES METIERS

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
CCI Finistère - Ifac (CFA)
29490 Guipavas
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes