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BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC (2e année en apprentissage)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_25179552F
Organisme responsable : GRETA-CFA BRETAGNE SUD (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences pour être capable : - d'assurer la vente et la gestion de la relation client - de produire de l'information commerciale, la gérer et améliorer le système d'information commercial - de piloter l'activité commerciale - de participer à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale - de décliner l'offre commerciale - d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale - de participer à l'évolution…

Acquérir les compétences pour être capable :
- d'assurer la vente et la gestion de la relation client
- de produire de l'information commerciale, la gérer et améliorer le système d'information commercial
- de piloter l'activité commerciale
- de participer à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale
- de décliner l'offre commerciale
- d'adapter et mettre en oeuvre le plan d'action commerciale
- de participer à l'évolution de la politique commerciale.

Programme de la formation

- Français
- Communication en langue vivante étrangère 1
- Economie d'entreprise
- Economie générale
- Droit
- Gestion de clientèle
- Relation client
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion de projet

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

675 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)

    Publics : Intégration sur un groupe en formation initiale : Formation continue en 1an

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Informations sur les publics

Intégration sur un groupe en formation initiale : Formation continue en 1an

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

• Bac général, technologique ou professionnel dans le domaine tertiaire pour la formation continue en 1 an

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1 Rue de la Foret
56400 Auray

Responsable : Lycée Benjamin Franklin

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 Rue de la Foret
56400 Auray
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes