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BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_24146134F
Organisme responsable : CCI35 - Faculté des métiers - Campus de Lorient (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Être capable de prendre la responsabilité opérationnelle d'un secteur ou d'un rayon. Prendre en charge la relation client ainsi que l'animation de l'offre. Assurer la gestion opérationnelle de son univers ainsi que le management de son équipe. Dans un objectif de développement des ventes en magasin et en ligne, travailler dans un contexte d'activités commerciales digitalisées.

Programme de la formation

Enseignement professionnel Développer la relation client et assurer la vente conseil Assurer la veille informationnelle, entretenir la relation client dans un contexte omnicanal Animer et dynamiser l'offre commerciale Élaborer, adapter en continu l'offre de produits, de services Développer les performances de l'espace commercial Assurer la gestion opérationnelle Gérer les opérations courantes et prévoir et budgétiser l'activité Manager l'équipe…

Enseignement professionnel
Développer la relation client et assurer la vente conseil
  • Assurer la veille informationnelle, entretenir la relation client dans un contexte omnicanal
Animer et dynamiser l'offre commerciale
  • Élaborer, adapter en continu l'offre de produits, de services
  • Développer les performances de l'espace commercial
Assurer la gestion opérationnelle
  • Gérer les opérations courantes et prévoir et budgétiser l'activité
Manager l'équipe commerciale
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
Enseignement général
  • Développer sa culture générale et son expression
  • Pratiquer une langue vivante étrangère
  • Développer une culture économique, juridique et managériale
  • Maîtriser les outils digitaux

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un titre ou diplôme de niveau 4 (Bac).

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

21 Quai des Indes
56100 Lorient

Responsable : CCI35 - Faculté des métiers - Campus de Lorient

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
21 Quai des Indes
56100 Lorient
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes