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Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_24126539F
Organisme responsable : AFPA ENTREPRISES BRETAGNE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1601 Accueil et renseignements
  • M1602 Opérations administratives
  • M1606 Saisie de données

Formacode

  • 35052 : Accueil
  • 35071 : Technique administrative

Présentation de la formation

Objectifs

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure - Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte - Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur - Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information - Trier et traiter les mails et le courrier - Classer et archiver les informations et les documents Assurer l'accueil d'une structure - Accueillir et orienter…

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Programme de la formation

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance   1 - S'intégrer dans un parcours de formation en alternance S'approprier l'environnement informatique S'approprier les bases bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie) S'intégrer dans l'entreprise Réaliser les premiers travaux   2 - Présenter et mettre en forme des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à…

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
 
1 - S'intégrer dans un parcours de formation en alternance
  • S'approprier l'environnement informatique
  • S'approprier les bases bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie)
  • S'intégrer dans l'entreprise
  • Réaliser les premiers travaux
 
2 - Présenter et mettre en forme des documents professionnels courants à l'aide d'un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
  • Trier et traiter les mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents
  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques
  • Répondre aux demandes d'informations internes et externes
  Session d'examen

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

455 h

En entreprise

1365 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Campus de Saint-Brieuc Langueux
29 Rue des Madières
BP 13
22360 Langueux

Responsable : AFPA SAINT-BRIEUC-LANGUEUX

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Campus de Saint-Brieuc Langueux
22360 Langueux
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes