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BTS management commercial opérationnel - BTS MCO

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_23115819F
Organisme responsable : CCI35 - Faculté des métiers - Campus de Javené (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS MCO est capable de prendre la responsabilité opérationnelle d'un secteur ou d'un rayon. Il prend en charge la relation client ainsi que l'animation de l'offre. Il assure la gestion opérationnelle de son univers ainsi que le management de son équipe. Dans un objectif de développement des ventes en magasin et en ligne, il travaille dans un contexte d'activités commerciales digitalisées.

Programme de la formation

Enseignement professionnel Développer la relation client et assurer la vente-conseil : Assurer la veille informationnelle, entretenir la relation client dans un contexte omnicanal Animer et dynamiser l'offre commerciale : Élaborer, adapter en continu l'offre de produits, de services ; Développer les performances de l'espace commercial Assurer la gestion opérationnelle Gérer les opérations courantes et prévoir et budgétiser l'activité :  Manager l'équipe commerciale…

Enseignement professionnel
Développer la relation client et assurer la vente-conseil : Assurer la veille informationnelle, entretenir la relation client dans un contexte omnicanal
Animer et dynamiser l'offre commerciale : Élaborer, adapter en continu l'offre de produits, de services ; Développer les performances de l'espace commercial
Assurer la gestion opérationnelle
Gérer les opérations courantes et prévoir et budgétiser l'activité :  Manager l'équipe commerciale
Organiser le travail de l'équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Enseignement général
Développer sa culture générale et son expression
Pratiquer une langue vivante étrangère
Développer une culture économique, juridique et managériale
Maîtriser les outils digitaux

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

4 Rue Claude Bourgelat
Parc d'activités de la Grande Marche CS 80612
35133 Javené

Responsable : CCI35 - FACULTE DES METIERS CAMPUS DE JAVENÉ

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
4 Rue Claude Bourgelat
35133 Javené
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes