Employé commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_23106263F
Organisme responsable :
AFPA BRETAGNE
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1106 Vente en alimentation
- D1505 Personnel de caisse
- D1507 Mise en rayon libre-service
- N1103 Magasinage et préparation de commandes
- N1105 Manutention manuelle de charges
Formacode
- 31734 : Magasinage
- 34566 : Vente distribution
Présentation de la formation
Objectifs
La relation client dans un environnement omnicanal
Programme de la formation
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, adaptation du parcours de formation. Module TRE : Temps 1 : Être guidé et accompagné dans son parcours de formation et construire son identité professionnelle - Temps 2 : Formaliser et ajuster ses objectifs d'emploi en lien avec son projet professionnel et sa progression - Temps 3 : S'entraîner aux épreuves d'examen et préparer les productions…
Module TRE : Temps 1 : Être guidé et accompagné dans son parcours de formation et construire son identité professionnelle - Temps 2 : Formaliser et ajuster ses objectifs d'emploi en lien avec son projet professionnel et sa progression - Temps 3 : S'entraîner aux épreuves d'examen et préparer les productions nécessaires à l'examen
BC 01 : Gérer et animer les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal : approvisionner l'unité marchande - assurer la présentation marchande des produits - contribuer à la gestion et optimiser les stocks - vendre des produits frais dans un environnement omnicanal.
BC 02 : La relation client dans un environnement omnicanal : représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de con image - accueillir, renseigner et servir les clients - contribuer à l'amélioration de l'expérience achat - Tenir un poste de caisse et superviser celles en libre-service.
Module optionnel de Remise à niveau (RAN) des pré-requis mxi 42 hrs : Acquisition de méthodes facilitantes d'apprentissage - Méthodologie d'auto-évaluation - Calcul et raisonnement - Communication orale et écrite professionnelle - Informatique – numérique. Module Maîtrise des enjeux métier : Les bases du métier - Transitions environnementale et numérique - Sensibilisation / approfondissement.
Période en entreprise 1 : Mettre en œuvre et consolider dans l'entreprise les activités et compétences du métier - S'intégrer et découvrir les codes du travail en entreprise - Collecter des éléments de preuve des activités réalisées permettant la construction du Dossier Professionnel (DP).
Période en entreprise 2 : Mettre en œuvre et consolider dans l'entreprise les activités et compétences du métier - Collecter des éléments de preuve des activités réalisées permettant la construction du Dossier Professionnel (DP) - Préparer son insertion professionnelle.
Période en entreprise 3 : Mettre en œuvre et consolider dans l'entreprise les activités et compétences du métier - Collecter des éléments de preuve des activités réalisées permettant la construction du Dossier Professionnel (DP) - Préparer son insertion professionnelle.
Session d'examen : Se préparer et passer les épreuves de la certification titre du Ministère du Travail
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
430 h
En entreprise
315 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Collectivité territoriale - Conseil régional
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Inscription sur candidature, Information collective
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
SOUS RESERVE FINANCEMENT REGION
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
15 rue du Petit Spernot29200 Brest
Responsable : AFPA BREST
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
15 rue du Petit Spernot
29200 Brest - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes