Management - Management de proximité

S'affirmer en tant que manager, travailler sur sa posture
- Comprendre et analyser son rôle, sa position dans l'entreprise et faire accepter celle-ci
par son équipe (légitimité)
- Transmettre la culture de l'entreprise
- Inventaire des tâches liées à la fonction
- Développer les qualités nécessaires pour un bon management : donner du sens au
travail, faire confiance, valoriser, remercier et récompenser
Organiser le travail de son équipe, augmenter la productivité de son management
- Définition des objectifs prioritaires et mise en œuvre - Traitement du plus important
avant ce qui est urgent - Hiérarchisation des objectifs - Organisation du travail
Motiver et dynamiser ses collaborateurs au quotidien
- Les différents leviers de motivation du collaborateur
- La fixation d'objectifs - Objectifs vs Indicateurs de Performance - Comprendre ses
critères de motivation et ceux de ses interlocuteurs
- Les attentes rationnelles et irrationnelles des collaborateurs
- Comment s'adapter pour piloter la diversité de son équipe ? etc.
Management d'équipe : mieux appréhender les techniques
- La communication managériale
- Focus sur les pièges du management et les erreurs évitables
- La délégation et l'autonomie : 2 outils essentiels pour manager une équipe
Développer un climat de confiance
- Création d'un climat de confiance et de loyauté au sein de l'équipe
- Négociation d'accords gagnant-gagnant
- Donner des feed-back constructifs
Gérer les tensions et les conflits au quotidien
- Émettre des critiques, marquer son mécontentement
- Dire « non », refuser, affirmer, poser des conditions
- Étapes et règles dans la gestion des conflits