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Communication bienveillante - Module 2 - Les bases du processus de Communication Non Violente : Écouter avec empathie pour mieux comprendre

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_2104026F
Organisme responsable : C'COM - Formation et Médiation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Traduire ses jugements et interprétations à l'aide du processus de Communication Bienveillante
  • Écouter une personne avec empathie en utilisant le processus Communication Bienveillante.

Programme de la formation

Traduire ses jugements et interprétations en un message construit selon les étapes de la CNV Nommer les observations en lien avec le jugement ou l'interprétation Identifier les évaluations masquées et les traduire en sentiment « réel » Préciser les besoins derrière les stratégies Exprimer une « traduction » de son jugement / interprétation selon le processus de Communication Bienveillante S'exprimer à l'aide du processus de Communication Bienveillante Exprimer son vécu…

Traduire ses jugements et interprétations en un message construit selon les étapes de la CNV
  • Nommer les observations en lien avec le jugement ou l'interprétation
  • Identifier les évaluations masquées et les traduire en sentiment « réel »
  • Préciser les besoins derrière les stratégies
  • Exprimer une « traduction » de son jugement / interprétation selon le processus de Communication Bienveillante
S'exprimer à l'aide du processus de Communication Bienveillante
  • Exprimer son vécu à l'aide du processus
  • Identifier les différents types de demandes et leurs différents impacts dans la relation
  • Préciser les caractéristiques importantes d'une demande
Écouter une personne avec empathie en utilisant le processus de Communication Bienveillante
  • Pratiquer l'auto-empathie pour vérifier sa disponibilité à l'écoute
  • Utiliser la reformulation pour écouter son interlocuteur avec empathie

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir suivi le module 1

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

10 Rue des Entrepreneurs
29290 Saint-Renan

Responsable : C'COM-Formation et Médiation - Hôtel d'entreprises

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
10 Rue des Entrepreneurs
29290 Saint-Renan
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes