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Communication bienveillante - Module 1 - Les bases du processus de communication non violente : S'écouter avant d'agir

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_2100898F
Organisme responsable : C'COM - Formation et Médiation (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

  • Définir les fondamentaux d'une communication constructive et bienveillante
  • Identifier les caractéristiques des 4 étapes du processus de communication bienveillante
  • Pratiquer l'auto-empathie : clarifier une situation vécue selon le processus de CNV.
  • S'exprimer avec authenticité

Programme de la formation

Définir les fondamentaux d'une communication non violente Définir la communication non violente : ce que c'est et ce que ce n'est pas. Identifier les éléments de la communication courante qui peuvent faire violence dans les relations Repérer les 3 piliers du processus de communication Bienveillante Identifier les caractéristiques des 4 étapes du processus de communication bienveillante Préciser les étapes du processus de communication non violente ou communication…

Définir les fondamentaux d'une communication non violente
  • Définir la communication non violente : ce que c'est et ce que ce n'est pas.
  • Identifier les éléments de la communication courante qui peuvent faire violence dans les relations
  • Repérer les 3 piliers du processus de communication Bienveillante
Identifier les caractéristiques des 4 étapes du processus de communication bienveillante
  • Préciser les étapes du processus de communication non violente ou communication bienveillante
  • Discerner Constats et évaluations
  • Différencier les sentiments et émotions des évaluations masquées
  • Distinguer stratégies/actions et besoins
  • Différencier demandes et exigences
Pratiquer l'auto-empathie : Clarifier une situation vécue à l'aide du processus de CNV
  • Clarifier son propre vécu dans une situation en utilisant les 4 étapes du processus
  • Nommer son émotion dans une situation donnée
  • Repérer le besoin lié à l'émotion identifiée
  • Choisir l'action la plus appropriée pour répondre à son besoin
S'exprimer avec authenticité
  • Exprimer ses émotions et ses besoins
  • Exprimer une demande claire et précise sans exigence

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun pré-requis

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

10 Rue des Entrepreneurs
29290 Saint-Renan

Responsable : C'COM-Formation et Médiation - Hôtel d'entreprises

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
10 Rue des Entrepreneurs
29290 Saint-Renan
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes