Ventes à distance en visioconference
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_2004395F
Organisme responsable :
EVOLUTIS
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
- Comprendre l'intérêt de la vente en visioconférence
- Maitriser les étapes pour réussir
- Eviter les écueils pour pouvoir conclure
- Dérouler une vente avec fluidité
- Faire s'engager le client sur la signature de l'offre
- Acquérir les bonnes pratiques de la vente en visioconférence
Programme de la formation
Introduction : comment faire de la vente en visioconférence ? Différences entre vente par téléphone, en face à face et en visioconférence Vendre en visio ou présentiel : le séquencement de la démarche de vente Les 3 phases clés de la vente La 4? phase possible Etape 1 : la prise de rendez-vous commercial en visioconférence La préparation pour la prise de rendez-vous et les visios à venir L'équipement informatique Les étapes de l'appel Prendre contact Créer…
- Différences entre vente par téléphone, en face à face et en visioconférence
- Vendre en visio ou présentiel : le séquencement de la démarche de vente
- Les 3 phases clés de la vente
- La 4? phase possible
La préparation pour la prise de rendez-vous et les visios à venir
L'équipement informatique
Les étapes de l'appel
- Prendre contact
- Créer l'événement
- Susciter l'intérêt : l'alternative 3 branches
- Détecter et traiter les objections : méthode ACRE
- Evaluer le réel intérêt du prospect : la question d'évidence
- Connaitre le circuit de décision
- Inscrire le rdv dans l'agenda du client
- Limiter le taux de chute et s'assurer de la présence du client à la prochaine étape
La préparation
- La prévention des intrusions
- Le test en interne
La communication verbale et non verbale
- Verbale et non verbale
- Les erreurs les plus fréquentes/les parades
- Comment être percutant en 3 mn chrono !
- Le tour de table
- Prospecter par téléphone : découvrir les besoins pour faire parler
- Les techniques pour faire parler à distance
- Pourquoi est-elle indispensable ?
- Comment et quand la pratiquer ?
L'envoi de l'offre par mail au client avant le rdv de présentation
- Dans quels cas
- Quand ?
La préparation
- Préparer une vente en visioconférence
- La construction de son offre commerciale à distance
- La méthode CLAIRE
- Le choix des documents à montrer
- La règle PSM
L'argumentation
- Méthode CAP
- Les différents types d'objection
- Traitement des objections : méthode ACRE
- Moments favorables : le repérage des feux verts
- Techniques de conclusion pro active
- L'envoi des documents
- La question de confiance
- La planification d'un nouveau rdv
- Les actions immédiates à réaliser suite à l'appel
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En entreprise
21 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Entreprise
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
La Guerais22490 Plouër-sur-Rance
Responsable : EVOLUTIS
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
La Guerais
22490 Plouër-sur-Rance - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes