Aller au contenu principal

La communication constructive et bienveillante

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_2001444F
Organisme responsable : CCI Finistère - ELO les langues (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Être capable d'écouter et transformer les jugements et critiques en opportunités de compréhension.

Objectifs pédagogiques : Définir les fondamentaux d'une communication constructive bienveillante. Acquérir les bases de la Communication Non Violente. Les 4 étapes du processus de Communication Non Violente.

Programme de la formation

Définir les fondamentaux d'une communication non violente - Définir la communication non violente : (réalités et idées reçues) - Responsabiliser la communication dans la relation Identifier les éléments de la communication courante qui peuvent faire violence dans les relations - Acquérir les bases du processus de communication non violente : Les 4 étapes du processus de Communication Non Violente : Observation, Sentiments, Besoins et Demandes Identifier les étapes du processus de…

Définir les fondamentaux d'une communication non violente - Définir la communication non violente : (réalités et idées reçues) - Responsabiliser la communication dans la relation Identifier les éléments de la communication courante qui peuvent faire violence dans les relations - Acquérir les bases du processus de communication non violente : Les 4 étapes du processus de Communication Non Violente : Observation, Sentiments, Besoins et Demandes Identifier les étapes du processus de communication non violente ou communication bienveillante- Discerner observations et évaluations Distinguer stratégies et besoins - Différencier demandes et exigences - Expérimenter et comprendre les différences en termes d'impacts relationnels entre un message en mode « ordinaire » et un message exprimé avec le processus de communication non violente - Repérer les impacts du processus sur la relation, la compréhension et la coopération - Ecouter et transformer les jugements et critiques en opportunités de compréhension - Définir le jugement et la critique - Ecouter et accueillir un jugement pour ce qu'il est et ne pas le recevoir contre soi - Clarifier son propre vécu dans une situation conflictuelle et retrouver un espace de disponibilité pour un dialogue constructif - Transformer/traduire un jugement en opportunité de compréhension, en besoin.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)

    Publics : Toute personne souhaitant développer un nouveau mode de relation et de communication basé sur la coopération et la compréhension.

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Informations sur les publics

Toute personne souhaitant développer un nouveau mode de relation et de communication basé sur la coopération et la compréhension.

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

rue du Gué Fleuri
BP 35
29480 Le Relecq-Kerhuon

Responsable : CCI MBO - CIEL BRETAGNE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
rue du Gué Fleuri
29480 Le Relecq-Kerhuon
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes