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Gestionnaire d'unité commerciale - GUC

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_2000268F
Organisme responsable : CCI Formation Finistère - Pôle vélo (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1301 Management de magasin de détail
  • D1401 Assistanat commercial
  • D1502 Management/gestion de rayon produits alimentaires
  • D1503 Management/gestion de rayon produits non alimentaires

Formacode

  • 34559 : Gestion rayon
  • 34588 : Gestion point vente

Présentation de la formation

Objectifs

Le titulaire de la certification est capable de Élaborer, puis évaluer un plan d'actions commerciales adapté aux moyens et aux objectifs fixés par la direction Commercialiser son offre (produits / services) dans le respect de la stratégie commerciale de l'unité de vente Mettre en œuvre le plan d'actions commerciales défini Comparer des propositions fournisseurs et sélectionner la meilleure offre Conduire des entretiens de négociation fournisseurs Participer à tout ou…

Le titulaire de la certification est capable de
  • Élaborer, puis évaluer un plan d'actions commerciales adapté aux moyens et aux objectifs fixés par la direction
  • Commercialiser son offre (produits / services) dans le respect de la stratégie commerciale de l'unité de vente
  • Mettre en œuvre le plan d'actions commerciales défini
  • Comparer des propositions fournisseurs et sélectionner la meilleure offre
  • Conduire des entretiens de négociation fournisseurs
  • Participer à tout ou partie du processus de recrutement
  • Animer et motiver son équipe au quotidien
  • Réaliser et/exploiter un diagnostic externe / interne
  • Proposer une stratégie marketing
  • Réaliser/exploiter un diagnostic financier
  • Conduire ou suivre un projet de développement / création d'activité commerciale
  • Exploiter les données comptables de l'unité commerciale pour assurer le suivi des ventes, des achats, et des comptes clients/fournisseurs

Programme de la formation

Bloc 1 – Mettre en œuvre les actions commerciales et marketing phygitales de l'unité commerciale Etudier l'offre et se positionner sur son marché Analyser les expériences clients proposées par les concurrents Repérer les tendances de consommation en émergence Optimiser l'expérience client au sein de la surface de vente Booster les ventes par des actions de promotions innovantes Renforcer l'attractivité de l'unité commerciale par la communication omnicanale…

Bloc 1 – Mettre en œuvre les actions commerciales et marketing phygitales de l'unité commerciale
  • Etudier l'offre et se positionner sur son marché
  • Analyser les expériences clients proposées par les concurrents
  • Repérer les tendances de consommation en émergence
  • Optimiser l'expérience client au sein de la surface de vente
  • Booster les ventes par des actions de promotions innovantes
  • Renforcer l'attractivité de l'unité commerciale par la communication omnicanale
  • Gérer un projet
Bloc 2 – Conseiller, vendre et gérer la relation client dans un contexte omnicanal
  • Analyser les caractéristiques de ses clients
  • Personnaliser l'accueil sur les différents canaux de vente
  • Conseiller, argumenter et vendre
  • Assurer le traitement des réclamations
  • Fidéliser ses clients
Bloc 3 – Suivre les ventes et gérer les stocks de l'unité commerciale
  • Suivre les indicateurs commerciaux et effectuer le reporting
  • Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration
  • Optimiser les commandes de produits
  • Contrôler la réception des produits
Bloc 4 – Collaborer à l'organisation du fonctionnement de l'unité commerciale et à l'animation d'équipe
  • Contribuer à l'organisation du travail et du planning des collaborateurs
  • Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité
  • Contrôler et optimiser la réalisation des activités
  • Gérer les conflits au sein de l'équipe
  • Accompagner et former ses collaborateurs en situation de travail

Validation et sanction

Gestionnaire d'unité commerciale

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

789 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

    Publics : Etudiants, demandeurs d'emploi

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation

Informations sur les publics

Etudiants, demandeurs d'emploi

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1 Avenue de la Plage des Gueux
Campus de Creac'h Gwen
29000 Quimper

Responsable : CCI MBO - ECOLE EMBA

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 Avenue de la Plage des Gueux
29000 Quimper
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes