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Gérer l'agressivité verbale et physique

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 06_1603490F
Organisme responsable : SMART ET COM FORMATIONS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Développer la capacité d'évaluer son environnement pour déceler une situation conflictuelle ou à risques
  • Décoder les mécanismes et la spirale de l'agressivité
  • Gérer ses propres réactions face à l'agressivité verbale ou physique
  • Maîtriser sa gestion du stress en phase d'agressivité

Programme de la formation

Identifier les principales causes de conflit et améliorer les comportements contre-productifs Construire les étapes de la résolution de conflit Analyser le processus de la montée de l'agressivité (la spirale de l'agressivité) Décrypter les mécanismes de l'agressivité (les zones d'interactions) Identifier les comportements annonciateurs du passage à l'agressivité verbale et physique et évaluer les différents niveaux de violence Savoir intégrer les comportements…

  • Identifier les principales causes de conflit et améliorer les comportements contre-productifs
  • Construire les étapes de la résolution de conflit
  • Analyser le processus de la montée de l'agressivité (la spirale de l'agressivité)
  • Décrypter les mécanismes de l'agressivité (les zones d'interactions)
  • Identifier les comportements annonciateurs du passage à l'agressivité verbale et physique et évaluer les différents niveaux de violence
  • Savoir intégrer les comportements qui calment et ceux qui renforcent l'agressivité
  • Intégrer la théorie du stress en situation d'agressivité

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Entreprise

    Programme : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

22 Rue des Potières
56350 Saint-Jean-la-Poterie

Responsable : SMART ET COM FORMATIONS

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
22 Rue des Potières
56350 Saint-Jean-la-Poterie
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes