Titre professionnel employé commercial - 1ère et 2ème année (en apprentissage)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_A835615
Organisme responsable :
Acséa Formation (Siège)
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1106 Vente en alimentation
- D1505 Personnel de caisse
- D1507 Mise en rayon libre-service
- N1103 Magasinage et préparation de commandes
- N1105 Manutention manuelle de charges
Formacode
- 31734 : Magasinage
- 34566 : Vente distribution
Présentation de la formation
Objectifs
Cette formation certifiante vise l'objectif de valider les compétences en lien avec les domaines spécifiques relevant du référentiel, de connaissances et du métier visé A la fin de la formation, le stagiaire doit être capable de : Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction…
A la fin de la formation, le stagiaire doit être capable de :
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
-Approvisionner un rayon ou un point de vente
-Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
Programme de la formation
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat Tenir un poste…
Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Les compétences complémentaires
-Connaissances de base en numérique générale et lié aux métiers
-Les techniques de recherche d'emploi et gestion de l'alternance
-La préparation au passage du titre professionnel
-Écocitoyenneté
-Le certificat de sauveteur secouriste du travail
-Compétences comportementales
-L'anglais
Validation et sanction
Mise en situation devant un jury de professionnels sur plateau technique
Entretien individuel et présentation de dossier professionnel
Titre professionnel : ECM RNCP 8812 niveau 3
Pour les personnes ayant suivi la formation dans sa totalité et validé les épreuves finales correspondantes :
Certificat SST
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
840 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
10 Rue de la Cotonnière14000 Caen
Responsable : Acséa Formation - Antenne de Caen
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
10 Rue de la Cotonnière
14000 Caen - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes