Conseiller funéraire et assimilé
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_A835320
Organisme responsable :
Re-Source
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- K2602 Conseil en services funéraires
Formacode
- 42057 : Service funéraire
Présentation de la formation
Objectifs
A l'issue de la formation les stagiaires seront capables de : - Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ; - Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ; - Faire preuve de maîtrise de soi dans des…
- Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;
- Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;
- Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;
- Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;
- Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières ;
- Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;
- Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;
- Saisir les devis, bons de commande et factures ;
- Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.
Programme de la formation
- Législation et règlementation funéraire (35 heures)
- Psychologie et sociologie du deuil (14 heures)
- Encadrement d'équipe (7 heures)
- Conception et animation d'une cérémonie (14 heures)
- Pratiques et rites funéraires (14 heures)
- Connaissances administratives (7 heures)
- Produits, services, conseil à la vente et règlementation commerciale (42 heures)
Validation et sanction
- une épreuve écrite de 80 questions (QCM avec une question à développement) avec une note d'admissibilité fixée à 12/20,
- un stage pratique en entreprise d'une durée de 140 heures avec rédaction d'un rapport d'une à trois pages
- un oral, devant un jury, composé de quatre membres et sélectionné sur des listes établies par les préfectures.
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
140 h
En entreprise
140 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Autre
- Bénéficiaire de l'action
- Entreprise
- OPCO
- Transition Pro
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
Stage d'immersion en agence de pompes funèbres est conseillé.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
30 Boulevard de VerdunLes Portes de Diane
76120 Le Grand-Quevilly
Responsable : Re-Source
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
30 Boulevard de Verdun
76120 Le Grand-Quevilly - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes