BTS commerce international
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_A834641
Organisme responsable :
E2SE Business School
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
Formacode
- 34254 : Commerce international
- 34582 : Négociation commerciale
- 34593 : Prospection vente
Présentation de la formation
Objectifs
Exploiter les données clients/fournisseurs - Gérer la relation commerciale internationale - Communiquer en français et en anglais dans des contextes interculturels - Assurer la coordination des services - Animer un réseau professionnel - Organiser, contrôler et suivre la réalisation d'un contrat international - Évaluer les conséquences des choix opérés - Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges - Contrôler et suivre les processus et la chaîne…
- Gérer la relation commerciale internationale
- Communiquer en français et en anglais dans des contextes
interculturels
- Assurer la coordination des services
- Animer un réseau professionnel
- Organiser, contrôler et suivre la réalisation d'un contrat international
- Évaluer les conséquences des choix opérés
- Mesurer les risques, gérer leur couverture, les sinistres et les litiges
- Contrôler et suivre les processus et la chaîne documentaire
- Évaluer les prestations de service et les offres fournisseurs
- Proposer des pistes d'amélioration de gestion des opérations
- Concevoir et analyser des tableaux de bord de suivi de la gestion
des opérations
Programme de la formation
U1 : Développement de la relation commerciale dans un environnement interculturel - Collecte, analyse, exploitation et communication des données clients / fournisseurs - Production de messages écrits et/ou oraux en Français et en Anglais - Suivi et pérennisation de la relation client / fournisseur - Coordination avec les services et entités de l'organisation - Proposition de solutions adaptées à chaque situation - Contribution à l'animation d'un réseau professionnel en…
- Collecte, analyse, exploitation et communication des données
clients / fournisseurs
- Production de messages écrits et/ou oraux en Français
et en Anglais
- Suivi et pérennisation de la relation client / fournisseur
- Coordination avec les services et entités de l'organisation
- Proposition de solutions adaptées à chaque situation
- Contribution à l'animation d'un réseau professionnel
en France et à l'étranger
U2 : Mise en oeuvre des opérations internationales
- Organisation, contrôle et suivi de la réalisation d'un contrat
international
- Évaluation des conséquences des choix opérés
- Mesure des risques, gestion de leur couverture, des sinistres
et des litiges
- Contrôle et suivi des processus et de la chaîne documentaire
- Évaluation des prestataires de services sollicités
- Proposition des pistes d'amélioration de gestion
des opérations
- Tenue et analyse des tableaux de bord de suivi de la gestion
des opérations
U3 : Participation au développement commercial international
- Réalisation d'une veille sur l'environnement global
de l'entreprise
- Analyse et synthèse d'informations sur un marché cible
- Recensement et identification des modalités de déploiement
sur un marché cible
- Contribution aux démarches d'adaptation liées
au développement international de l'entreprise
- Participation à la prospection commerciale en appui
des commerciaux et des réseaux de vente
Validation et sanction
Relation commerciale interculturelle en anglais et en français coef 7
Mise en oeuvre des opérations internationales coef 5
Développement commercial international coef 4
Culture générale et expression coef 3
Langue vivante étrangère 2 coef 3
Culture Économique, juridique et managériale coef 3
Niveau d'entrée en formation obligatoire : niveau 4 - bac
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1351 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
-
Modalités d'accès
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
4 Rue des Mouettes14000 Caen
Responsable : E2SE Business School
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
4 Rue des Mouettes
14000 Caen - État du recrutement
- Fermé
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes