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BTS management commercial opérationnel - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_A825631
Organisme responsable : Alternancia (Siège) (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

  • Perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale
  • Polyvalence fonctionnelle qui s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Programme de la formation

Développement de la relation client et vente conseil - assurer une veille informationnelle - réaliser des études commerciales - vendre dans un contexte omnicanal - entretenir une relation client Animation et dynamisation de l'offre commerciale - élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services - organiser l'espace commercial - développer les performances de l'espace commercial - concevoir et mettre en place la communication commerciale - évaluer…

Développement de la relation client et vente conseil
- assurer une veille informationnelle
- réaliser des études commerciales
- vendre dans un contexte omnicanal
- entretenir une relation client

Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- organiser l'espace commercial
- développer les performances de l'espace commercial
- concevoir et mettre en place la communication commerciale
- évaluer l'action commerciale

Gestion opérationnelle
- gérer les opérations courantes
- prévoir et budgéter l'activité
- analyser les performances, la performance sociale, performance environnementale, performance financière

Management de l'équipe commerciale
- organiser le travail de l'équipe
- recruter les collaborateurs
- animer l'équipe commerciale
- évaluer les performances de l'équipe commerciale

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère (anglais)
Culture économique, juridique et managériale
Les plus d'Alternancia dans ce BTS MCO
- Entrepreneuriat
- Langue des Signes Française
 

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1351 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions de prise en charge
OPCO

Conditions d'accès

Publics visés

  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Diplômes requis : Baccalauréat général, STMG ou bac pro du domaine Autres pré-requis : entretien, tests de niveau

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

16 Rue de l'Aubette
76000 Rouen

Responsable : Alternancia - Rouen

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
16 Rue de l'Aubette
76000 Rouen
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes