Titre professionnel employé commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2698857F
Organisme responsable :
GRETA Côtes Normandes (Siège)
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1106 Vente en alimentation
- D1505 Personnel de caisse
- D1507 Mise en rayon libre-service
- N1103 Magasinage et préparation de commandes
- N1105 Manutention manuelle de charges
Formacode
- 31734 : Magasinage
- 34566 : Vente distribution
Présentation de la formation
Objectifs
Compétences attestées : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience…
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Programme de la formation
CCP1 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal ? Approvisionner l'unité marchande ? Assurer la présentation marchande des produits ? Contribution à la gestion et optimiser les stocks ? Traiter les commandes de produits de clients CCP2 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal ? Accueillir, renseigner et servir les clients ? Contribuer à l'amélioration de…
? Approvisionner l'unité marchande
? Assurer la présentation marchande des produits
? Contribution à la gestion et optimiser les stocks
? Traiter les commandes de produits de clients
CCP2 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
? Accueillir, renseigner et servir les clients
? Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
? Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
434 h
En entreprise
315 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Collectivité territoriale - Conseil régional
- Conditions de prise en charge
- La Région prend en charge les coûts de formation ainsi que les frais liés au passage d'une certification. Afin de protéger les stagiaires en cas de maladie, maternité, paternité, accident de travail ou de trajet, la Région assure une protection sociale durant toute la durée de la formation. Les heures de formation réalisées dans le cadre de ce dispositif de formation sont agréées à la rémunération par la Région Normandie. Plus d'information sur https://parcours-metier.normandie.fr/ftlv-remuneration-des-stagiaires ou au numéro gratuit Parcours-Métier 0 800 05 00 00.
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
Informations sur les publics
Demandeurs d'emploi inscrits à France Travail en Normandie avec une orientation emploi ou socioprofessionnelle, sortis de formation initiale depuis + de 9 mois (sauf suivi PSAD) ou sortis d'une formation certifiante du programme Qualif' depuis plus d
Modalités de recrutement et d'admission
Information collective
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
NIVEAU 2
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
Boulevard PasteurLycée Emile Littré
50300 Avranches
Responsable : GRETA Côtes Normandes - Antenne d'Avranches / Gran
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Boulevard Pasteur
50300 Avranches - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes