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Améliorer ses écrits professionnels 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux - TCF intégration, résidence et naturalisation (TCF IRN/TCF TP/ LILATE/ BRIGHT FLE)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2698655F
Organisme responsable : Straformation (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

  • Savoir rédiger ses courriers aisément qu'ils soient sur format papier ou électronique ;
  • Satisfaire son lecteur ;
  • Être précis et concis dans ses écrits ;
  • Accroître la qualité et la vitesse de rédaction de vos messages professionnels.

Programme de la formation

Analyser les demandes de ses interlocuteurs Lire entre les lignes afin de cerner les demandes implicites et explicites ; Faire le tour de toutes les situations professionnelles comme les commandes clients, les demandes d'information et les réclamations ; Satisfaire les exigences du client en étant rapide, disponible et en tenant ses engagements. Rédiger ses réponses L'argumentation et ses éléments ; Organiser ses réponses à l'aide du plan du mail ou de la lettre ; Le choix des…

Analyser les demandes de ses interlocuteurs
  • Lire entre les lignes afin de cerner les demandes implicites et explicites ;
  • Faire le tour de toutes les situations professionnelles comme les commandes clients, les demandes d'information et les réclamations ;
  • Satisfaire les exigences du client en étant rapide, disponible et en tenant ses engagements.
Rédiger ses réponses
  • L'argumentation et ses éléments ;
  • Organiser ses réponses à l'aide du plan du mail ou de la lettre ;
  • Le choix des éléments de réponse en rapport avec son destinataire (enseignant, journaliste, client, directeur…) ;
  • Exemples de formules souvent utilisés ;
  • Pratique : S'exercer à répondre.
Les règles à ne pas oublier
  • Les règles d'orthographe et grammaticales d'usage ;
  • Connaître les différentes règles incontournables en matière de présentation ;
  • Distinction entre le courrier et l'e-mail ainsi que leurs caractéristiques respectives ;
  • Savoir alléger ses phrases.
Exercices pratiques à chaque étape afin de bien valider la progression.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre dispositif

    Publics : Learner centric Formations adaptées aux apprenants et non l'inverse. Adaptative learning Toutes nos formations sont sur mesure, planifiées à la demande, modulables en fonction du besoin et du budget. Disponible pour toutes informations complémentaire

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Informations sur les publics

Learner centric Formations adaptées aux apprenants et non l'inverse. Adaptative learning Toutes nos formations sont sur mesure, planifiées à la demande, modulables en fonction du besoin et du budget. Disponible pour toutes informations complémentaire

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

11 Rue du Tronquet
76130 Mont-Saint-Aignan

Responsable : IFA Campus Marcel Sauvage

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
11 Rue du Tronquet
76130 Mont-Saint-Aignan
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes