Posture assertive et communication constructive
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2694527F
Organisme responsable :
Performetbien
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
• Affirmer un style relationnel puissant pour renforcer son impact managérial.
• Maîtriser une communication assertive et engageante pour gagner en influence.
• Décoder émotions et non?verbal pour ajuster sa posture avec justesse.
• Gérer les situations sensibles avec aisance pour booster la dynamique d'équipe.
Programme de la formation
1. Se connaître pour mieux communiquer Modalités pédagogiques Auto-diagnostique Débrief collectif guidé pour mise en perspective des profils Exercices de prise de conscience (mises en situation courtes) Travaux en sous-groupes : regards croisés sur les styles relationnels Apports théoriques ciblés, illustrés par des situations managériales concrètes Contenus Les différents styles relationnels Diagnostic du style personnel Préférences de communication et zones de confort Effets du style…
Modalités pédagogiques
Auto-diagnostique
Débrief collectif guidé pour mise en perspective des profils
Exercices de prise de conscience (mises en situation courtes)
Travaux en sous-groupes : regards croisés sur les styles relationnels
Apports théoriques ciblés, illustrés par des situations managériales concrètes
Contenus
Les différents styles relationnels
Diagnostic du style personnel
Préférences de communication et zones de confort
Effets du style relationnel sur la posture managériale
Les fondamentaux de l'écoute active et de la posture d'ouverture
2. Communiquer avec impact et adaptabilité
Modalités pédagogiques
Études de cas issues du terrain des participants
Jeux de rôle (recadrage, désaccord, tension relationnelle)
Analyse collective des pratiques (ce qui fonctionne, ce qui bloque)
Exercices d'entraînement à l'assertivité
Feedbacks structurés du groupe et du formateur
Boîte à outils pratiques directement transférables au poste
Contenus
Les piliers de la communication efficace
Communication verbale, paraverbale et non verbale
Lecture et interprétation des signaux non verbaux
Assertivité : s'exprimer avec clarté et respect
Gestion des situations complexes : conflits, recadrage, imprévus
3. Créer une dynamique relationnelle durable
Modalité pédagogiques
Auto-évaluation des compétences émotionnelles
Exercices de reconnaissance émotionnelle
Mises en situation managériales (feedback, tension, démotivation)
Ateliers collaboratifs : co-construction de pratiques positives
Entraînement au feedback constructif (DESC, feedforward…)
Plan d'actions individuel pour ancrage post-formation
Contenus
Intelligence émotionnelle et leadership relationnel
Identification des émotions (chez soi et chez les autres)
Stress : signaux d'alerte et comportements refuge
Leviers pour instaurer un climat émotionnel sécurisant
Feedback constructif et reconnaissance des réussites
Validation et sanction
- Identifient leur style relationnel et ses impacts sur leurs interactions.
- Développent une communication assertive, claire et respectueuse.
- Décodent les émotions et les signaux non verbaux pour ajuster leur posture.
- Gèrent les situations sensibles avec aisance et régulation émotionnelle.
- Adaptent leur communication aux interlocuteurs et aux contextes.
- Renforcent la dynamique relationnelle au sein de leur équipe.
- Utilisent le feedback constructif pour soutenir la motivation et la progression.
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
7 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Autre
- Bénéficiaire de l'action
- Entreprise
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 5e
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
4 Rue du Capitaine Lemonnyer50290 Bréhal
Responsable : Performetbien
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
4 Rue du Capitaine Lemonnyer
50290 Bréhal - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes