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Techniques de vente les fondamentaux

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2694402F
Organisme responsable : IFPRA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

• Identifier et maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente
• Améliorer sa communication pour mieux cerner les besoins clients
• Transformer une objection en élément positif

Programme de la formation

1. Identifier et maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente • Les fondamentaux de la vente • Les étapes clés de l'entretien de vente • Techniques de reformulation et écoute active 2. Améliorer sa communication pour mieux cerner les besoins clients • Les fondamentaux de la communication commerciale • Méthodes et techniques pour identifier les attentes du client 3. Transformer une objection en élément positif • Comprendre l'origine des objections clients •…

1. Identifier et maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente
• Les fondamentaux de la vente
• Les étapes clés de l'entretien de vente
• Techniques de reformulation et écoute active

2. Améliorer sa communication pour mieux cerner les besoins clients
• Les fondamentaux de la communication commerciale
• Méthodes et techniques pour identifier les attentes du client

3. Transformer une objection en élément positif
• Comprendre l'origine des objections clients
• Méthodes pour traiter efficacement une objection

4. Conclure une vente et fidéliser le client
• Les techniques de closing : amener le client à la décision
• Fidéliser le client après la vente

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Plan de développement des compétences

Conditions d'accès

Public visé

  • Salarié

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

5 Grande Rue des Salines
76370 Martin-Église

Responsable : Greta Rouen Maritime - Antenne de Dieppe

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
5 Grande Rue des Salines
76370 Martin-Église
État du recrutement
Fermé
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes