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BTS négociation et digitalisation de la relation client - Campus numérique - En distanciel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2692308F
Organisme responsable : E2SE Business School (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Prospecter, négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser, animer et développer la relation client digitale Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Appréhender et réaliser un message écrit Communiquer oralement Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée…

  • Prospecter, négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser, animer et développer la relation client digitale
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
  • Appréhender et réaliser un message écrit
  • Communiquer oralement
  • Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
  • Comprendre des documents écrits et créer une interaction orale en langue étrangère

Programme de la formation

NDRC – U4 – RCNV – Bloc 1 – Développement de clientèle – Relation Client et Négociation Vente NDRC – U4 – RCNV – Bloc 2 – Négociation, vente et valorisation de la relation client NDRC – U4 – RCNV – Bloc 3 – Animation commerciale et relation client NDRC – U4 – RCNV – Bloc 4 – Veille et expertise commerciales NDRC – U5 RCDD – Bloc 1 – Gestion de la relation client à distance NDRC – U5 RCDD – Bloc 2 – Gestion de la e-relation client NDRC – U5 RCDD – Bloc 3 – Gestion de la vente en e-Commerce…

NDRC – U4 – RCNV – Bloc 1 – Développement de clientèle – Relation Client et Négociation Vente
NDRC – U4 – RCNV – Bloc 2 – Négociation, vente et valorisation de la relation client
NDRC – U4 – RCNV – Bloc 3 – Animation commerciale et relation client
NDRC – U4 – RCNV – Bloc 4 – Veille et expertise commerciales
NDRC – U5 RCDD – Bloc 1 – Gestion de la relation client à distance
NDRC – U5 RCDD – Bloc 2 – Gestion de la e-relation client
NDRC – U5 RCDD – Bloc 3 – Gestion de la vente en e-Commerce
NDRC – U6 RCAR – Bloc 1 Animation de réseaux distributeurs
NDRC – U6 RCAR – Bloc 2 Animation de réseaux de partenaires
NDRC – U6 RCAR – Bloc 3 Animation de réseaux de vente directe
CEJM
Culture générale
NDRC – U5 RCDD – Bloc 3 – Gestion de la vente en e-Commerce
NDRC – U6 RCAR – Bloc 1 Animation de réseaux distributeurs
NDRC – U6 RCAR – Bloc 2 Animation de réseaux de partenaires
NDRC – U6 RCAR – Bloc 3 Animation de réseaux de vente directe
Anglais Niveau Debutant A1 – A2
Anglais Niveau Intermédiaire B1 – B2
Anglais Niveau Avancé C1 – C2

 

Validation et sanction

À noter qu'il est possible de valider en tout ou partie le diplôme. Le candidat valide le diplôme dès lors qu'il obtient la moyenne de 10. Toutefois, le candidat ne validant que partiellement le diplôme peut se représenter aux épreuves non validées l'année suivante.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • Entreprise

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • OPCO

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • Transition Pro

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
4 Rue des Mouettes
14000 Caen
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes