Anglais de la logistique : Accueillir et orienter les chauffeurs en entrepôt et communiquer les consignes de sécurité en anglais
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_26114031F
Organisme responsable :
Ecole Norman
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.
Formacode
- 15234 : Anglais
Présentation de la formation
Objectifs
La certification CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel atteste de la capacité à : Lire et comprendre des documents écrits en anglais (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, sélectionner et exploiter les informations essentielles nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles. Comprendre et exploiter des communications orales en anglais (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence...) afin d'en extraire les…
- Lire et comprendre des documents écrits en anglais (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, sélectionner et exploiter les informations essentielles nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles.
- Comprendre et exploiter des communications orales en anglais (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence...) afin d'en extraire les informations utiles pour les réutiliser dans son contexte professionnel.
- Rédiger des écrits professionnels en anglais (mails, notes techniques, comptes rendus) afin de transmettre des informations de manière claire, structurée, et adaptée au destinataire, en produisant un niveau de correction linguistique suffisant pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté.
- Interagir à l'oral en anglais dans des situations de travail variées, en s'exprimant de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges, de transmettre ou de traiter des informations professionnelles.
Programme de la formation
Module 1 – Communiquer au quotidien dans son environnement professionnelSe présenter et décrire simplement son poste, ses tâches et son entreprise. Indiquer un lieu ou un itinéraire dans l'entrepôt à un visiteur ou un collègue. Au téléphone, comprendre un message court, épeler un nom ou une référence, confirmer une information. Lire et rédiger un mail court et simple à l'aide de formules usuelles. Module 2 – Gérer la réception, la livraison et les anomalies Accueillir un chauffeur…
- Se présenter et décrire simplement son poste, ses tâches et son entreprise.
- Indiquer un lieu ou un itinéraire dans l'entrepôt à un visiteur ou un collègue.
- Au téléphone, comprendre un message court, épeler un nom ou une référence, confirmer une information.
- Lire et rédiger un mail court et simple à l'aide de formules usuelles.
- Accueillir un chauffeur avec des formules simples : vérifier le rendez-vous, indiquer le quai, demander les documents.
- Comprendre et donner des chiffres, des quantités, des dates et des horaires.
- Signaler un problème simple, comme un retard, un colis endommagé ou une quantité manquante.
- Transmettre une réclamation simple, à l'oral ou par un message court.
- Comprendre les mots-clés et les instructions courtes des écrans WMS ou scanner.
- Saisir une information simple dans le système.
- Demander un réapprovisionnement à l'aide de phrases simples.
- Donner ou demander une date, un délai ou l'état d'une expédition.
- Comprendre la signalétique et les consignes de sécurité courantes.
- Transmettre une consigne simple à un chauffeur ou un visiteur.
- Décrire un incident avec des phrases simples, au présent et au passé.
Évaluations formatives tout au long de la formation à travers des mises en situation et une grille d'analyse du formateur. Bilan intermédiaire et final.
Validation et sanction
- se présenter et décrire son poste et son entreprise ;
- accueillir un chauffeur, vérifier une livraison et échanger sur les quantités, dates et horaires ;
- signaler un problème simple ou une anomalie ;
- comprendre les instructions courtes des outils informatiques et y saisir une information ;
- demander un réapprovisionnement et le suivi d'une expédition ;
- comprendre et transmettre une consigne de sécurité ;
- décrire un incident avec des phrases simples ;
- au téléphone et par écrit, épeler, confirmer, faire répéter et vérifier une information, en mobilisant le vocabulaire de base et les structures essentielles du secteur logistique.
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Autre
- Bénéficiaire de l'action
- Entreprise
- OPCO
- Transition Pro
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
1 Boulevard de Verdun76200 Dieppe
Responsable : Hotel Mercure
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
927 Rue du Coudray
76810 Gruchet-Saint-Siméon - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes