Manager commercial et marketing - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

La certification professionnelle RNCP Manager Commercial et Marketing répond aux profondes mutations qui transforment aujourd'hui les fonctions commerciales et marketing. 
La transformation numérique des organisations modifie en profondeur les pratiques commerciales, les modes de consommation et la relation client. Les entreprises recherchent désormais des professionnels capables d'exploiter les outils digitaux, d'analyser les données de marché et de piloter des stratégies omnicanales performantes. Cette évolution s'accompagne d'une croissance des besoins en managers commerciaux et marketing capables de conjuguer vision stratégique, maîtrise des technologies numériques et capacité à accompagner le changement.
Parallèlement, l'augmentation des investissements consacrés au marketing digital et à l'expérience client renforce la nécessité de disposer de cadres qualifiés capables de concevoir et mettre en œuvre des plans d'actions adaptés. Les entreprises accordent une importance croissante à la collecte et à l'analyse des données afin de mieux comprendre les comportements des consommateurs, personnaliser leurs offres et améliorer leur performance commerciale. Ces nouvelles exigences nécessitent des compétences avancées en analyse de marché, en pilotage de la performance et en gestion de projets commerciaux.
Cette certification constitue ainsi une réponse pertinente aux attentes du marché de l'emploi en préparant les futurs professionnels à exercer des fonctions à responsabilités dans les domaines du développement commercial, du marketing stratégique et opérationnel, ainsi que du management d'équipes. Elle contribue également à renforcer l'employabilité des titulaires tout en apportant aux entreprises les compétences indispensables à leur compétitivité et à leur croissance.
Les activités couvertes par la certification permettent aux candidats de maîtriser l'ensemble de la chaîne de valeur commerciale et marketing. Elles incluent notamment la mise en place d'un système d'information marketing (SIM), l'analyse des données d'un marché et l'identification des opportunités de développement. Les certifiés sont également en mesure de concevoir le plan marketing de l'entreprise et de définir les plans d'actions commerciales adaptés aux marchés BtoB et BtoC.
La certification couvre par ailleurs le déploiement et le suivi des actions commerciales, la mise en œuvre des stratégies de merchandising et de trade marketing, ainsi que la constitution et l'animation d'équipes commerciales et de réseaux de partenaires. Enfin, elle intègre les dimensions essentielles de gestion des ressources humaines, de contrôle de l'activité et de pilotage de la performance, garantissant ainsi une approche globale et opérationnelle du management commercial et marketing

La formation Manager Commercial et Marketing prépare les futurs professionnels à piloter le développement commercial et marketing d'une organisation dans un environnement économique en constante évolution. Elle permet d'acquérir une vision stratégique du marché, de développer des compétences opérationnelles en management et de maîtriser les outils indispensables à la performance commerciale et à la création de valeur durable.
Au cours de la formation, les apprenants apprennent à analyser les marchés, à identifier les opportunités de développement et à construire des stratégies marketing adaptées aux enjeux de l'entreprise. Ils développent leur capacité à recueillir, exploiter et interpréter les données issues de l'environnement économique, concurrentiel, technologique et sociétal afin de contribuer à la prise de décision stratégique.
La formation apporte également une expertise dans la conception et le pilotage de plans marketing intégrant les dimensions commerciales, digitales et communicationnelles. Les participants sont amenés à élaborer des stratégies de conquête et de fidélisation de la clientèle, à définir des politiques tarifaires pertinentes et à construire des actions de communication adaptées aux différents publics visés. Une attention particulière est portée aux enjeux du marketing digital, de la relation client omnicanale, de la protection des données, de l'accessibilité numérique ainsi qu'aux principes de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).
Les futurs managers développent également des compétences avancées en développement commercial. Ils apprennent à fixer des objectifs de vente, à construire des plans d'actions commerciaux, à élaborer des budgets, à calculer la rentabilité des activités et à conduire des négociations complexes . La formation permet également de maîtriser les techniques d'animation de réseaux de partenaires, distributeurs ou prescripteurs afin de soutenir la croissance de l'entreprise.
La dimension managériale occupe une place centrale dans le parcours. Les apprenants sont préparés à recruter, intégrer, accompagner et développer les compétences de leurs collaborateurs. Ils acquièrent les méthodes permettant de fédérer les équipes autour d'objectifs communs, de conduire le changement, d'accompagner la transformation numérique et de promouvoir des pratiques respectueuses de la diversité, de l'inclusion et de la qualité de vie au travail.
Enfin, la formation développe les compétences nécessaires au pilotage de la performance commerciale. Les participants apprennent à concevoir et exploiter des tableaux de bord, à mesurer la satisfaction client, à analyser les résultats financiers et commerciaux, à évaluer les risques de l'activité et à formuler des actions correctives permettant d'améliorer durablement les performances de l'organisation.